En del af Watch Medier

FinansWatchtirsdag7. februar 2023

  • Søg
  • Log ind
  • Bank
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • Søg
  • Log ind
  • Seneste
  • Søg
  • Log ind
  • Bank
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • Fintech
  • Regulering
  • Karriere
  • Kapitalforvaltning
  • Klummer
  • Redaktøren anbefaler
  • FW Insight
01.12.2010kl. 11.07

Teknologien skal sikre Danske Banks vækst

Det er ikke mindst teknologiske landvindinger, der skal sikre Danske Bank markedsandele de kommende år.
af ANDERS HEERING

Bedre kundeservice, fokuseret kanalstrategi og ny teknologi skal på tværs af landegrænserne være med til at sikre fremtidens vækst for Danske Bank.

Ikke mindst teknologisk har topchef Peter Straarup store forventninger til sin bank.

”Vi har nogle helt særlige produkter og tilbud, der er med til at understøtte vores ambition om organisk vækst. Hvad enten det gælder vores mobilbank, vores cach-management-systemer eller digitaliseringen af bankens processer og forretningsaktiviteter med kunderne,” siger Peter Straarup.

Bank på mobilen

Han fremhæver Danske Banks førerposition på applikationer til smartphones, der gør det muligt at klare væsentlige dele af bankforretningerne via Iphone eller Android, som en billet til fremtidens bankforretning.

Men I bliver næppe ved med at være alene på det marked?

”Nej, det er der også snart andre, der har de tilbud. Men så vil vi være rykket videre med f.eks. en applikation, der gør det muligt at tage et billede af en girotalon med sin iPhone og blot trykke betal for at gennemføre betalingen,” siger Peter Straarup.

Selvom han erkender, at det ikke altid er en fordel at være first mover med ny teknologi, er han ikke i tvivl om, at det er vigtigt, når det gælder de populære smartphones.

”Der er virkelig hype om iphone og android-telefoner, og der er allerede udsendt så mange telefoner, at der er en potentiel kundebase på millioner af kunder. Derfor er det vigtig for en bank at være først,” siger han.

Danske Bank skal tilbage i Danmark

Han håber, at de teknologiske landvindinger kan være med til at få Danske Banks til igen at vinde markedsandele i den pressede danske bankforretning.

”I de seneste 7-8 år har vi gennemført en tilpasning af distributionsnettet i bankforretningen i Danmark. Siden vi fusionerede Realkredit Danmark, BG Bank og Danske Bank, har vi lukket over 300 filialer og sagt farvel til mange medarbejdere. Det har været meget gavnligt for bankens bundlinje, men har også betydet, at vi har tabt nogle markedsandele,” siger Peter Straarup.

Straarup lukker krigskassen til 2014

Det er dog ikke kun nedlukning af filialer, der har kostet. Danske Bank har om nogen lidt skade på imagekontoen under den finansielle krise. Og trods en række tiltag for at forbedre både rådgivning og image, ligger Danske Bank stadig i den tunge ende, når kunderne bliver bedt om at vurdere. Det er senest blevet bekræftet i den netop offentliggjorte Netbankanalyse 2010 fra Analyse Danmark.

”Bankforretningen i Danmark er nu fokuseret på kundetilfredshed og på den organiske udvikling. Den har gode produkter, men skal genvinde sin imagemæssige position og se sine markedsandele vippe den anden vej. Det er ikke nogen lille opgave at genvinde sin position, men det går udmærket,” siger Peter Straarup.

Danske Bank har i dag godt 300 filialer i Danmark. En udvikling, som Peter Straarup forventer vil være flad de kommende år.

Peter Straarup om:

Norge og Sverige:

”I Norge og Sverige har strategien i høj grad været rettet mod de store og mellemstore i erhvervssegmentet. De enheder har vist god vækst og de to lande viser bedre økonomiske takter end de øvrige lande, og det afspejler sig også i regnskaberne. Det forventer jeg fortsætter og derfor bør vi tage markedsandele i Sverige og Norge,” siger Peter Straarup.

Finland:

”I Finland så man et meget kraftigt tilbageslag i 2009. Sampo Bank overtog vi for nogle år siden, der har vi indrømmet haft nogle administrative ting i forbindelse med overgangen til vores IT-system. Det er overstået nu. Sampo Bank leverer en god service og skal nu kigge fremad og vokse. Det samme er ambitionen i Norge og Sverige,” siger Peter Straarup.

Baltikum:

”Baltikum er på vej ud af en dyb recession. Og på nuværende tidspunkt har vi ikke en ambition om at tage markedsandele. Det kan komme. Men vi har det ikke på nuværende tidspunkt. Vi ligger godt i Baltikum, fordi vi er størst i det land, der har den bedste økonomiske situation, Estland, der er på vej ind i euroen. Ambitionen er heller ikke at neddrosle, men at køre ligeud,” siger Peter Straarup.

Relaterede artikler:

  • Foto: KRABBE LARS

    Straarup lukker krigskassen til 2014

    For abonnenter

  • Foto: LARSEN STINE

    Avis: Fed-lån reddede Danske Bank fra konkurs

  • Danske Bank opruster på mobilen

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

!
Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Lars Christensen er adm. direktør og partner hos mægleren WTW, der tidligere hed Willis Towers Watson. | Foto: Pr
Finansnyt

Mægler ser højere priser på pensionsbranchens smertensbarn og mere komplekse tilbud efter indgreb

ET ÅR MED SUL-BEKENDTGØRELSE: Det er blevet mere uoverskueligt at finde frem til det bedste pensionstilbud efter indgreb mod lave priser på syge- og ulykkesforsikringer, lyder det fra mægler.
  • Danicas smertensbarn viser tegn på forbedring - men hårdt investeringsår slår igen
  • Ny topchef sætter fire overskrifter på PFA's kurs

For abonnenter

Anne Buchardt stopper som landechef for Nordnet i Danmark senere på ugen og afløses af Brian Buus Madsen, der bliver fungerende landechef. | Foto: Brian Karmark
Finansnyt

Intern kandidat tager over som fungerende landechef for Nordnet

For abonnenter

Foto: Gregers Tycho/ERH
Nykredit/Totalkredit

Nykredit har sammen med staten millioner til gode i konkursboer i slagterikoncern

For abonnenter

Sinan Gabel og Christian Lysholm står i spidsen for Qvonto, som nu vil indtage det danske marked.
Finansnyt

Fintech går ind i Danmark: Vil lette besværligt papirarbejde for bankerne

For abonnenter

Alexandra Bastkær Winther er adm. direktør for Alka måneden ud - så skifter hun til en stilling i Trygs koncerndirektion. | Foto: Pr / Tryg
FinansWatch

Alka går i luften med nyt kernesystem og indboprodukt

For abonnenter

Saxo Bank vil hæve indlånsrenterne hurtigere end hidtil. | Foto: Pr/saxo Bank
Saxo Bank

Saxo Bank vil hæve indlånsrenter samtidig med Nationalbanken for nogle kunder

For abonnenter

Læs også

Mark Wraa-Hansen er Danske Banks chef for privatkunder i Danmark. | Foto: Benny Kjølhede
FinansWatch

Danske Bank gør det af med boligchefstilling og etablerer nye ledende roller

Tilpasningerne træder i kraft 1. marts, oplyser Danske Bank, som håber, de vil føre banken tættere på kunderne.

For abonnenter

Lunar løfter renten på almindelige indlånskonti. | Foto: Pr/lunar Bank
FinansWatch

Lunar løfter indlånsrenten med 25 basispoint

Kunder med indlånskonti i Lunar skal ikke binde deres penge i en bestemt periode for at få glæde af nyt renteløft. 

For abonnenter

Foto: Brian Karmark
FinansWatch

Sydbank siger farvel til direktør efter mindre end et år i ny enhed

Adm. direktør Karen Frøsig overtager selv ansvaret for Sydbanks wealth management-enhed, som har mindre end et år på bagen.

For abonnenter

Seneste nyt

  • Intern kandidat tager over som fungerende landechef for Nordnet – 08.37
  • Mægler ser højere priser på pensionsbranchens smertensbarn og mere komplekse tilbud efter indgreb – 08.00
  • Saxo Bank vil hæve indlånsrenter samtidig med Nationalbanken for nogle kunder – 07.49
  • Nykredit har sammen med staten millioner til gode i konkursboer i slagterikoncern – 07.39
  • BNP Paribas skuffer med bundlinjen – 07.33
  • Pensionsselskaber er åbne for større investeringer i atomkraft – 07.10
  • Amerikansk centralbankchef ser højere rentetop efter jobtal – 06.49
  • Totalbanken indfrier hybrid kernekapital på 15 millioner – 06.40
  • Lunar løfter indlånsrenten med 25 basispoint – 6. feb.
  • Boligejere med flekslån står overfor et rentehop – 6. feb.
  • Pensions-tumult koster staten milliarder i skatteindtægter – 6. feb.
  • Fintech går ind i Danmark: Vil lette besværligt papirarbejde for bankerne – 6. feb.
  • Sparekasse får aktivitetscenter opkaldt efter sig – 6. feb.
  • Alka går i luften med nyt kernesystem og indboprodukt – 6. feb.
  • Public.com-stiftere smider penge efter ung fintech – 6. feb.
Flere nyheder

Job

  • Static Data-ekspert til videreudvikling af fagligt område

  • Privatkunderådgiver til Hjørring

  • Erhvervsrådgiver til stærk lokalbank i vækst

  • Intern Revisor til Arbejdernes Landsbank

  • Kunderådgiver til Rødovre / Hvidovre

  • Supporter til Forretningssupport Glostrup – Erhverv

  • Compliance analyst

  • Privatrådgiver til byens bedste finansielle arbejdsplads - Nørresundby

  • Chef for Koncernregnskab i Sampension

  • Erhvervsrådgiver

  • Specialist, Trustee&Depositary

  • Sekretær for forretningsledelsen i Forca

  • Engageret pensionsrådgiver, der har medlemmet i centrum

  • Kreditrådgiver til Storkundeteam i Erhverv

  • Senior Investment Manager til EIFO’s fondsinvesteringsteam

  • En struktureret og analytisk nøglemedarbejder til Sparekassen Thys likviditet og fonds

  • AML-specialist til Vestjysk Bank

  • Erhvervsrådgiver til Spar Nord Lillebælt – ny erhvervsafdeling

  • Senior Analyst, Trustee & Depositary

  • Vi søger en erhvervsrådgiver og en erhvervsspecialist til vores filial i Nykøbing F.

Se flere jobs

Watch Job

  • Forvaltningsservicechef i Vestforbrænding

  • Regnskabs-/økonomichef

  • Business Controller til DAHL Advokatpartnerselskab i Jylland

  • Erfaren IT Supporter

  • Centerdirektør til Sønderborg

Se flere jobs

Job

  • Static Data-ekspert til videreudvikling af fagligt område

  • Privatkunderådgiver til Hjørring

  • Erhvervsrådgiver til stærk lokalbank i vækst

  • Intern Revisor til Arbejdernes Landsbank

  • Kunderådgiver til Rødovre / Hvidovre

  • Supporter til Forretningssupport Glostrup – Erhverv

  • Compliance analyst

  • Privatrådgiver til byens bedste finansielle arbejdsplads - Nørresundby

  • Chef for Koncernregnskab i Sampension

  • Erhvervsrådgiver

  • Specialist, Trustee&Depositary

  • Sekretær for forretningsledelsen i Forca

  • Engageret pensionsrådgiver, der har medlemmet i centrum

  • Kreditrådgiver til Storkundeteam i Erhverv

  • Senior Investment Manager til EIFO’s fondsinvesteringsteam

  • En struktureret og analytisk nøglemedarbejder til Sparekassen Thys likviditet og fonds

  • AML-specialist til Vestjysk Bank

  • Erhvervsrådgiver til Spar Nord Lillebælt – ny erhvervsafdeling

  • Senior Analyst, Trustee & Depositary

  • Vi søger en erhvervsrådgiver og en erhvervsspecialist til vores filial i Nykøbing F.

Se flere jobs

Kolofon

FinansWatch
Søg

Sektioner

  • Bank
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • Fintech
  • Regulering
  • Karriere
  • Kapitalforvaltning
  • Klummer
  • Redaktøren anbefaler
  • FW Insight
  • Sitemap
  • RSS feeds

Redaktør

Mette Mandrup

mm@finanswatch.dk

Tlf.: +45 3330 8383

  • Om FinansWatch

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S

Annonceafdeling

annoncering@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7449

Annoncering

Jobannoncering

job@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7449

Job

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed.

finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: +45 7077 7449

Læs mere om abonnement her

Adresse

FinansWatch

Rådhuspladsen 37

1785 København V

Tlf.: +45 3330 8383

Retningslinjer

  • Persondatapolitik

Copyright © FinansWatch — Alt materiale på denne side er omfattet af gældende lov om ophavsret

Microsoft er i gang med at udfase Internet Explorer – det er vi derfor også.
Vi anbefaler en af følgende browsere for en bedre oplevelse. Klik på et af ikonerne for at downloade en ny browser.

Med venlig hilsen,
FinansWatch

Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge