Ekstra Bladets nye kampagne Bank Din Bank har fået de ansattes fagforening Finansforbundet helt op i det røde felt. Kampagnen får de ansatte til at føle sig utrygge i et miljø, hvor vold mod bankansatte allerede er steget markant, lyder det fra forbundets næstformand Michael Budolfsen.

"Vi har haft rigtig mange reaktioner fra lokale faglige repræsentanter. Sådan en kampagne sætter medlemmerne under pres, og de følger sig ubehageligt til mode. Det er ikke fordi, jeg er ude på at føre hetz mod Ekstra Bladet, men et slogan som Bank Din Bank italesætter ubehagelige oplevelser for mine medlemmer," siger han til FinansWatch.

Han mener, at man bør se mere på proportionerne og fremhæver, at langt de fleste danskere er ovenud tilfreds med deres personlige bankrådgiver, også selvom sektoren som helhed har et dårligt image.

Ledelsen mere frem

Men bare fordi mange er tilfredse, betyder det vel ikke, at man ikke må se på de sager, hvor det er gået galt?

"Absolut ikke, men vi kalder bare på en form for balance. Vi kan se, at det er meget ubehageligt for vores medlemmer, at når de går på arbejde, for at yde det bedste de kan og hjælpe folk med deres økonomi, så kan de hænges til tørre offentligt. Det vi efterlyser, er, at ledelsen står frem og forklarer, hvad det er, vi gør af nytte, og står på mål for kritikken," siger Michael Budolfsen.

Han forklarer, at medlemmerne selvfølgelig også begår fejl, men han så gerne, at bankens ledelse i højere grad tog problemerne på egen kappe i stedet for at lade medarbejderne bære skylden.

"Det er ikke fordi, vores medlemmer er fejlfri, det er de ikke. Og derfor sker der stadig fejl. Vi har millioner af rådgivningssituationer hvert år, så selvfølgelig sker der fejl, og dem skal man samle op på enten i banken eller i ankenævnet. Det er altid ledelsen, der skal have ansvaret for, hvad der sker i butikken. Uanset om man er bestyrelse eller direktion, så har man ansvaret," siger Michael Budolfsen.

Forbund: Fire års tæsk må stoppe nu

Avis: Bankrenter banket op med 1,5 mia. på et år