Fokus på digitale bankydelser er en vigtig brik på Nordeas vej mod at nå strategimålene for 2025 om en egenkapitalforrentning på mindst 13 pct. og en omkostningsprocent på 45-47.

Det siger koncernchef Frank Vang-Jensen på bankens virtuelle kapitalmarkedsdag torsdag.

"Vores mål for 2025 er at have flere digitalt aktive kunder. Vi udvikler funktioner til fuld selvbetjening til alle daglige bankforretninger," siger topchefen Frank Vang-Jensen blandt andet.

I 2025 skal det være muligt at kunne gennemføre fuld bankservice digitalt, mens der sidste år "kun" var adgang til omkring det halve.

Målet er i 2025 at have omkring 1 mio. digitale kunder flere end i 2021, hvilket er en vækst på cirka 25 pct. i forhold til de omkring 4 mio. i 2021.

Det er også målet at ende som nummer 1 som mobilbank i Norden.

Frank Vang-Jensen påpegede også, at der skal udvikles på bankens digitale løsninger til små og mellemstore virksomheder.

Samlet er Nordeas digitale kontakter steget med næsten 40 pct. over de seneste to år, og det har ført til en markant stigning i bankens digitale forretningsaktiviteter, og den skal fortsætte og forstærkes.

Udviklingen vil også resultere i færre ansatte.

I spørgerunde efter kapitalmarkedsdagen oplyste topchefen Frank Vang- Jensen at antallet af ansatte naturligt vil fortsætte med at falde i Nordea, som det er tilfældet i bankverdenen generelt og det skyldes blandt øget digitalisering.

Siden tredje kvartal 2019 er antallet af fuldtidsansatte reduceret med 2570. Ifølge Bloomberg var der 26.894 ansatte i koncernen ved udgangen af 2021.

Nordea skifter gear: Fra lønsomhed til vækst i konkurrencepræget dansk marked

Nordea annoncerer et "fuldt exit" fra offshoreindustrien 

Nordea præsenterer bæredygtighedsmål frem mod 2025