Videomøder giver Grønlandsbanken merværdi
Det er umagen værd at ændre vaner, når rådgiveren skal i snak med sine kunder over video i stedet for telefonen. ”Når først man har trykket på videoknappen, så giver det mere værdi,” siger Martin Kviesgaard, adm. direktør i Grønlandsbanken.
Grønlandsbanken har rådgivet kunder via videomøder i over et år nu, og direktøren ser allerede en stor værdi i den alternative mødeform. Store afstande på Grønland giver selvsagt nogle udfordringer, når rådgiveren skal se sine kunder i øjnene, og derfor lancerede Grønlandsbanken i samarbejde med BEC for over et års tid siden muligheden for at afholde videomøder med sine kunder.
Allerede abonnent?Log ind her
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
.jpg.png)
