Saxo-formand: Fremtidens bankkunder vil ikke betale

Glem at tage penge for transkationer. Det vil fremtidens forbrugere ikke og det bliver en udfordring for bankerne, siger Saxo Banks formand.
Foto: FRANSEN FINN
Foto: FRANSEN FINN

Lone Fønns Schrøder er en yderst erfaren bestyrelsesformand for Saxo Bank med en baggrund i blandt andet A. P. Møller-Mærsk. Hun var som bare 28 år gammel topchef for et flyselskab og det er med den tyngde og erfaring at hun i disse dage turnerer rundt i medierne med advarsler og forudsigelser om fremtidens bankdrift. Også i Finansforbundets blad, hvor hun giver et større interview, der blandt andet forudsiger meget barske vilkår for bankerne, der i dag henter penge på, at foretage overførsler af penge.

"Den nye digitale forbruger accepterer ikke, at han eller hun skal betale for transaktioner. Og når indtægterne fra transaktioner vil nærme sig nul, er spørgsmålet jo, hvor banken fremover skal tjene sine penge. Skal bankerne overleve, skal de især forstå, at kunderne holder af smidige digitale produkter, der løser problemer med et enkelt klik, gør svære arbejdsprocesser overskuelige og giver adgang til netværk, hvor man kan hente råd og inspiration. Bankerne skal fungere som netværkskoordinatorer og bygge deres betalte servicer oven på transparente platforme", siger hun til bladet.

Overskriften på artiklen er ganske enkelt, at bankernes dna skal kodes om og hendes afsæt er netop fra Saxo Bank, der, efter banken blev stiftet tilbage i 1992, er den første rent digitale bank herhjemme.

Hun siger direkte, at hun ikke vil acceptere, at man ikke kan tage beslutninger i den digitale industri, hvis man er født før år 2000 og Lone Fønns er netop nu igang med, at sætte sig ind i kodning og programmering.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Peter Jensen er chefkonsulent i Finanssektorens Uddannelsescenter. | Foto: Pr / Fu

Klumme: Kompleks ledelse kræver kompetencer

Læs også