Pensionskasse stiger til tops på imageliste efter et år i skyggen

Industriens Pension bliver atter bedømt mest positivt af omverdenen i ny imagemåling, mens en anden arbejdsmarkedspensionskasse har store udfordringer med sit omdømme. Blandt de kommercielle selskaber klarer en af de største sig bedst.
Industriens Pension med adm. direktør Laila Mortensen i spidsen er ny måling det pensionselskab med bedst omdømme i Danmark. | Foto: Gregers Tycho/ERH
Industriens Pension med adm. direktør Laila Mortensen i spidsen er ny måling det pensionselskab med bedst omdømme i Danmark. | Foto: Gregers Tycho/ERH

Industriens Pension har det bedste omdømme blandt landets største pensionskasser.

Det er resultatet af den årlige undersøgelse ”Finansimage”, som FinansWatch og analyseinstituttet Wilke står bag, og hvor de 16 største pensionsselskabers image er blevet bedømt.

Imagemålingen er baseret på en række spørgsmål, hvor selskaberne bliver bedømt på en række parametre, som i sidste ende giver en score mellem 0 og 100.

Industriens Pension har i målingen en score på 78,0, hvilket er en fremgang fra 77,0 sidste år, og bliver blandt andet bedømt højt på service og rådgivning.

Scoren er nok til at overtage førstepladsen fra ATP, som sidste år overhalede Industriens Pension, der lå øverst tilbage i 2020.

Adm. direktør Laila Mortensen glæder sig over, at Industriens Pension er øverst på listen og fremhæver god service og klar kommunikation som forhold, der trækker op.

”Det er et resultat, som vi er rigtig glade for og stolte over. Jeg tror, at bedømmelsen skyldes en kombination af mange forhold.”

”Det handler formentlig om både god rådgivning fra vores medlemsservice, gode langsigtede afkast, en målrettet og klar kommunikation og i det hele taget et meget fast og konstant blik på medlemmernes behov, når det gælder pensionsopsparing og de tilhørende forsikringer.”

”Medlemmernes tilfredshed er afgørende for os, og vi er meget bevidste om, at vi hele tiden skal levere varen og fortsat forbedre og forny ordningen for at leve op til tilliden,” siger hun i en skriftlig kommentar.

Det bedst placerede kommercielle pensionsselskab er PFA, landets største, som ligger på tredjepladsen i målingen.

Pensam bliver i bund

I bunden af listen ligger for andet år i træk Pensam, som er pensionskasse for medlemmer af fagforeningen FOA, der tæller blandt andet social- og sundhedsassistenter.

Pensam scorer i målingen 64,5 – et fald fra 68,6 sidste år - hvilket er den laveste score blandt pensionsselskaberne. Pensam scorer blandt andet lavt på ”rådgivning” og ”troværdighed”.

Pensam oplyser, at selskabet ikke har nogen kommentarer til imagemålingen.

Målingen ”Finansimage 2022” er baseret på svar fra godt 3000 repræsentativt udvalgte danskere, der udgives af FinansWatch i samarbejde med Wilke. Undersøgelsen er gennemført i perioden 23. august til 7.september.

Undersøgelsen er en del af rapporten Finansimage 2022, der udgives af FinansWatch i samarbejde med Wilke. Rapporten er gratis for abonnenter på FW Insight, men kan også købes separat.

Læs gratis preview af rapporten her:

https://insight.finanswatch.dk/rapporter/2022/finansimage/

Læs mere om FW Insight her:

https://insight.finanswatch.dk/

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Peter Jensen er chefkonsulent i Finanssektorens Uddannelsescenter. | Foto: Pr / Fu

Klumme: Kompleks ledelse kræver kompetencer

Læs også