Nordjyske Bank svæver til vejrs i ny bankundersøgelse

I Mybankers årlige tilfredshedsundersøgelse hos bankkunderne rykker Nordjyske Bank fra en midterplacering op som nummer ét. Storbanker skraber fortsat bunden.
Foto: PR
Foto: PR

Nordjyske Bank har taget et kvantespring i prissammenligningstjenesten Mybankers årlige tilfredshedsundersøgelse hos de danske bankkunder. Banken rykker således fra en placering som nummer ni sidste år ud af de 17 banker i undersøgelsen op som nummer ét.

Det skriver Mybanker på sin hjemmeside om undersøgelsen, hvor cirka 1.500 danske bankkunder har deltaget.

"Når Nordjyske Bank vinder Mybankers bankundersøgelse 2017, handler det om, at den leverer konkurrencedygtige produkter, en nem og overskuelig netbank samt kompetent og serviceminded rådgivning. Det er de tre kerneydelser, som flest deltagere efterspørger hos et pengeinstitut. Og Nordjyske Bank scorer højest på alle tre parametre," skriver Mybanker om resultatet af undersøgelsen.

Sidste års topscorer, Vestjysk Bank, må tage til takke med en andenplads i år, mens Handelsbanken indtager en tredjeplads.

Når det gælder landets største banker, placerer de sig i bunden af ranglisten: Jyske Bank sniger sig lige nøjagtig med i top-10, mens Nordens største bank, Nordea, bliver nr. 12, Nykredit nr. 13, Danske Bank nr. 14. Sydbank er bundprop med en placering som nr. 17.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Peter Jensen er chefkonsulent i Finanssektorens Uddannelsescenter. | Foto: Pr / Fu

Klumme: Kompleks ledelse kræver kompetencer

Læs også