Finanstilsynet har politianmeldt 22 ud af 32 undersøgte pengeinstitutter for mangelfuld prisoplysning, og det høje niveau undrer i den grad tilsynets kontorchef for forbrugerspørgsmål Annette Bjaaland Andersen.

Tilsynet politianmelder 15 pengeinstitutter 

Hun forstår ganske enkelt ikke, hvorfor det tilsyneladende er så svært at give kunderne de rigtige priser.

"Ja, det må jeg sige. Det har overrasket os meget, at omfanget var så stort. Det er kommet bag på os. Det er også derfor, vi nu vil tage en drøftelse med Finansrådet, Lokale Pengeinstitutter og Forbrugerrådet for at finde ud af, hvordan vi kommer videre," siger hun til FinansWatch.

Kan I ikke regne?

Ved møderne skal de se på, om der er noget, der skal ændres i lovgivningen.

"For eksempel hvordan man beregner ÅOP'en. Hvorfor er det så svært? Det burde man da kunne forvente, at bankerne kan finde ud af. Men vi vil se på, om der er noget, der skal tydeliggøres. Og så vil vi fortsætte vores undersøgelser og håbe på, at det her har været et wake-up call for bankerne, og at det bliver bedre fremover," siger Annette Bjaaland Andersen.

Hun fortæller, at flere af pengeinstitutterne har slået sig i tøjret da de fandt ud af at tilsynet ville politianmelde dem for de manglende eller mangelfulde priser på hjemmesiderne, men sådan må det nødvendigvis være, understreger Bjaaland Andersen.

Skal være barske

"Opfattelsen har været, om vi ikke kunne klare det her i mindelighed, og alle, vi har talt med, har også lagt sig fladt ned og sagt, at de aldrig gør det mere, så var det virkelig nødvendigt med den barske reaktion. Men der må vi så sige, at regler er til for at blive overholdt, og lige her er det måske berettiget, at vi er lidt barske, når vi ser på antallet af fejl," siger kontorchefen til FinansWatch.

Hun understreger dog, at tilsynet ikke har oplevet, at der har været tale om bevidst prismanipulation, og at man flere gange har oplevet, at bankerne har snydt sig selv, ved at oplyse højere ÅOP, end det kunden rent faktisk betaler.

Seks pengeinstitutter har ifølge tilsynet fået bødeforlæg omkring 25.000 kr. som følge af politianmeldelsen.