Danske bankers hjemmesider er generelt blevet længere tid om at svare, når man taster deres adresse ind i en browser. Samlet set er svartiden gået fra 1,66 sekunder i 2011 til 2,25 sekunder i 2012.

Det viser en undersøgelse lavet af it-sikkerhedsfirmaet Digicure Performance, der har målt, hvor hurtige 18 danske bankers hjemmesider er på aftrækkeren.

I undersøgelsens index kan man bl.a. se, at det er Sparbank, der har den hurtigste svartid - både blandt alle banker og på tværs af alle brancher i Danmark. 0,35 sekunder går der kun fra man har indtastet adressen, til siden svarer.

Det er således 5,5 sekunder hurtigere end den bank, der har den sløveste hjemmeside - der er Basisbank, hvor svartiden er hele 5,85 sekunder.

Hurtighed har effekt

For nogle kan de små tidsforskelle virke ligegyldige, men ifølge Digicure Performance så har det faktisk en betydning:

”Mange tænker intuitivt, at et par sekunders forskel i en hjemmesides svartid ikke betyder det store, men det er en skrøne. En nylig undersøgelse fra Forrester Consult viser, at 47 procent af onlineforbrugerne kun vil ofre to sekunder på at få vist et website. Og 52 procent siger, at hastighed er afgørende for deres loyalitet til et website,” lyder det fra direktør Jesper Helbrandt fra Digicure i en pressemeddelelse.

At selv små ændringer har en effekt, dokumenteres af store onlineselskaber - Amazon.com har således målt, at hvis deres svartid sænkes med 0,1 sekund, øges Amazons omsætning med en procent, forklarer Digicure i pressemeddelelsen.

Af undersøgelsen fremgår det desuden, at syv banker har en rigtig god svartid på under et sekund, og yderligere 3 har en svartid under to sekunder, som normalt anses for acceptabel svartidsniveau.

Men samtidig viser undersøgelsen, at både Danske Bank, Nykredit og Jyske Bank er blevet langsommere siden sidste års måling.

Se hele indexet her.