Danske Bank efter app-kritik: Sikkerheden er god

Det svenske datatilsyn mener ikke, at Danske Banks app til netbank er sikker nok. Banken arbejder nu på en løsning, men mener at sikkerheden som udgangspunkt er fin.
AF JULIE MIA FOGDE

Der er alvorlige sikkerhedsbrister i Danske Banks mobile bank.

Det mener det svenske datatilsyn, Datainspektionen. Det er utilfreds med de bud på forbedringer af sikkerheden, som den danske storbank er kommet med.

Hvis ikke Danske Bank finder en løsning på sikkerhedsproblemet, så kan datatilsynet forbyde, at app'en bliver brugt i Sverige.

Banken ved endnu ikke, hvad den vil stille op med Datainspektionens afgørelse, ifølge Kenni Leth, pressechef for Danske Bank.

"Vi har først modtaget Datainspektionens rapport i går. Den vil vi nu læse, og så tager vi en dialog med de svenske myndigheder og ser, om ikke vi kan finde en løsning," siger han.

Sikker nok

Både Nordea og Handelsbanken har fået godkendt deres foreslag til, hvordan sikkerheden i deres mobilbanker kan forbedres af Datainspektionen. Det efterlader Danske Bank. Tilsynet mente ikke, at bankens løsning på sikkerhedsproblemet var god nok.

"Vi har selvfølgelig forståelse for, at det skal være så sikkert som muligt. Derfor ser vi nu, hvad vi kan gøre for at øge den," siger Kenni Leth.

Det betyder imidlertid ikke, at Danske Bank mener, at bankens mobile netbank har et problem, som den er nu.

"Vi mener som udgangspunkt, at sikkerheden er god," siger pressechefen.

Brugervenlighed er vigtig

Når Danske Bank nu vurderer, om den skal ændre noget i forbindelse med app'ens sikkerhed, så er brugervenligheden et vigtigt aspekt i overvejelserne.

"For os handler det om at sikre, at vi kan finde en løsning, der er god for vores kunder. Den skal være brugervenlig og have høj sikkerhed. Hvis der er for høje sikkerhedskrav, kan det betyde, at den også bliver sværere at bruge. Vi vægter brugervenligheden højt," siger Kenni Leth.

Danske Bank skal nu vurdere, hvordan den skal reagere. Banken har endnu ikke taget stilling til, om den vil klage over afgørelsen, ifølge pressechefen.

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Peter Jensen er chefkonsulent i Finanssektorens Uddannelsescenter. | Foto: Pr / Fu

Klumme: Kompleks ledelse kræver kompetencer

Læs også