Fra 1. juni bliver kreditafdeligen i Danske Bank splittet op og delt ud på de tre nye organisationsområder: privatkunder, erhverv og industri. Det skriver Berlingske Business.

Det betyder, at medarbejderne længere nede i organisationen får langt større ansvar for kreditgivningen, og de skal ud fra de overordnede kreditlinjer - der vil blive udstukket fra kreditdirektøren - træffe beslutningen i kreditsagerne. I dag skal beslutningerne omkring den centrale kreditafdeling.

"Vi flytter kreditafdelingen, som i dag er en central hovedkontorsfunktion, deler den op i tre, der bliver underlagt hver enkelt forretningsenhed, som får deres egen kreditafdeling, så kreditbeslutningerne kommer et trin ned og tættere på forretningen. Det er en vigtig ændring, vi laver her," siger ordførende direktør Eivind Kolding til Berlingske Business.

Ikke involveret i enkeltsager

Ændringen skal sikre, at kunderne ikke føler, at deres kreditsager bliver afgjort i et baglokale, og der skal være mere klar kommunikation om kreditsagerne. Det er alt sammen et led i, at Danske Bank vil hæve kundetilfredsheden og komme tættere på kunderne.

Processen skulle samtidig gerne gøre beslutningsprocessen hurtigere.

Omvendt får kreditdirektøren mindre direkte indflydelse i fremtiden. Der er stadig ikke sat navn på, hvem der skal tage over efter den nuværende kreditmand Per Skovhus, der fratræder til sommer.

"[...]det vigtige for den nye kreditdirektør er, at banken skal styres på porteføljeniveau, og han skal udstikke de overordnede retningslinjer. Men han skal ikke være involveret i enkeltsager," siger Eivind Kolding til avisen.

Han understreger, at der ligger en opgave i at sikre, at risikovilligheden ikke tager overhånd, når man stækker den centrale styring.

Tilmeld dig FinansWatch' gratis nyhedsbrev eller tegn et gratis 30 dages prøveabonnement på FinansWatch her.