Medie: Lange ventetider på at flytte formuen

Når formuende kunder vil skifte bank, kan de komme til at vente længe, mener flere rådgivere.

Det kan tage lang tid at skifte bank, hvis man er formuende kunde. Det beskriver flere rådgivere over for dagbladet Børsen.

"I mange tilfælde spærrer bankerne kundens kort og netbank, og ofte afmelder de betalingsservice-aftaler uden at oplyse kunden om det, så kunden pludselig får rykkere, men banken opgør ikke kontoen, og de flytter dermed ikke pengene til kontoen i den nye bank. Resultatet er ofte, at kunden ikke kan få fat i sine penge. Det er det skrækscenarium, og man kan intet gøre," siger Jan Grænge, adm. direktør og partner i Secure Fondsmæglerselskab, til avisen.

Han og Marianne Thørs, der er direktør i Confida, peger begge på, at Nordea skulle være blandt de langsomste til at flytte kundernes engagementer.

Nordeas privatkundechef Torben Laursten siger dog, at hovedreglen er, at den slags sager gerne skal ordnes inden for 90 dage.

Nordea: Ja, vi mister privatkunder i Danmark

Del artikel

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Peter Jensen er chefkonsulent i Finanssektorens Uddannelsescenter. | Foto: Pr / Fu

Klumme: Kompleks ledelse kræver kompetencer

Læs også