PFA har fået et påbud fra Finanstilsynet om at holde op med at se den såkaldte kollektive kundekapital som en del af egenkapitalen, der kan bruges til at give rabatter til nye og eksisterende kunder.

"På baggrund af de foreliggende oplysninger vurderer Finanstilsynet, at PFA Pension ved at finansiere rabatter til udvalgte kunder ved brug af midler hidrørende fra kollektive særlige bonushensættelser handler i strid med kravet om rimelighed," skriver tilsynet i afgørelsen.

De rabatter der er blevet givet fra puljen af kollektiv kundekapital skal betales tilbage, påbyder tilsynet. Det vurderes at der i alt er givet rabatter - både fra egenkapitalen og fra kundekapitalen - for mellem 100-300 mio. kr. om året fra 2001 og frem. Rabatter fra egenkapitalen er dog helt i orden.

Dermed slår tilsynet fast at den kollektive kundekapital er kunders penge og ikke selskabets som ledelsen kan gøre med, hvad den vil.

PFA overvejer at anke afgørelsen. Selskabet mener nemlig ikke, at man kan tale om, at der bliver givet kontante rabatter til nye kunder og eksisterende kunder der skal fastholdes.

PFA: Tilsynet har misforstået fakta og jura

"Afgørelsen er efter vores overbevisning baseret på en misforståelse af de faktuelle og juridiske forhold,” skriver PFA’s koncernchef og CEO Henrik Heideby i en meddelelse.

Han forklarer at der kun rent regnskabsmæssigt er tale om rabatter og ikke reelt.

" PFA prissætter ikke pensionsordninger diskretionært og til udvalgte kunder. Alle kunder vurderes ud fra den forventede lønsomhed. På den baggrund har vi år efter år øget det økonomiske afkast til kunderne,” skriver Henrik Heideby og fortsætter:

"Det er markedet, der sætter prisen, og det er rent beregningsmæssigt, at tilsynet taler om en rabat. Det er hjerteblod for os, at vi er rimelige overfor kunderne, som kun skal betale markedsprisen for deres pensionsordning."

Dette argument afviser Finanstilsynet dog pure.

"Som også påpeget i Finanstilsynets brev af 21. oktober 2008 til PFA Pension anser Finanstilsynet PFA Pensions rabatydelse finansieret af de kollektive særlige bonushensættelser for at være en gavedisposition, der ikke kan sidestilles med et tab eller en omkostning, som kan dækkes af de særlige bonushensættelser. Der er efter Finanstilsynets opfattelse tale om en diskretionær anvendelse af midlerne, idet PFA Pension træffer et diskretionært valg om at anvende kundernes kollektive særlige bonushensættelser til at give nogle af kunderne – eksisterende eller nye – rabatter," skriver tilsynet.

PFA konfiskerer kundekapital for 1,2 mia. kr.