Tryg vil videoovervåge kunder
Forsikringskunder i Tryg risikerer i fremtiden at blive videoovervåget i hemmelighed, hvis der er mistanke om alvorlig svindel.Selskabet har som det sidste af de store forsikringsselskaber besluttet at benytte videoovervågning. Troels Rasmussen, kommunikationsdirektør i Tryg, forklarer her hvorfor.
AF KRISTOFFER BRAHM
Hvorfor har I besluttet at benytte videoovervågning af kunder?
»Fordi det i nogle tilfælde vil være svært at bevise forhold, hvis ikke man har videodokumentation. Vores bedste bud er, at det bliver maksimalt en håndfuld sager om året. Der kan være sager, hvor almindelige observationer - som vi allerede foretager - ikke kan stå alene. Med videoobservation er der mindre at diskutere i forhold til, hvad der rent faktisk foregår.«
Allerede abonnent?Log ind her
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
