
Rådgivere i landets pengeinstitutter vil fra næste år stifte bekendtskab med seks arketyper af bankkunder og lære at forstå disse typers digitale adfærd, når resultaterne af en omfattende befolkningsundersøgelse kommer til at indgå i undervisningen på Finanssektorens Uddannelsescenter.
Bankfolkene vil i undervisningen møde: den traditionelle, den bevidste, den usikre, den skeptiske, den ubekymrede og den grundige bankkunde. Og frem for alt vil arketypernes digitale - eller måske ikke-digitale - tilgang til pengeinstitutterne være det, rådgiverne skal lære at tage bestik af.
Allerede abonnent? Log ind.
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr.
Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
- Adgang til alle låste artikler
- Modtag vores daglige nyhedsbreve
- Fuld adgang til vores app