FinansWatch

Digital innovation og tilfredshed hænger sammen for finansielle virksomheder

Tilfredshed med finansielle virksomheder og deres evne til at tænke innovativt hænger meget stærkt sammen. Så at have de rigtige digitale løsninger er afgørende for eksistensgrundlaget – særligt for bankerne. Det skriver Kamilla Korsgaard Svane, Head of Financial Services hos analysehuset Wilke, i ny klumme på FinansWatch.

Foto: WILKE PR

Hvordan man end vender og drejer det, så spiller digitalisering en stor rolle i finanssektoren.

Det er da også hovedpointen i den analyse, som Wilke og FinansWatch har foretaget i forbindelse med Årets Digitale Finansvirksomhed, og som Kamilla Korsgaard Svane, Head of Financial Services hos analysehuset Wilke, beskriver i en ny klumme på FinansWatch.

"Digitalisering blev førhen ofte blev kædet sammen med effektivisering og optimering – og blev ikke opfattet som noget, der var til for kundernes skyld. Den udvikling er i høj grad vendt til, at gode digitale løsninger nu er et afgørende konkurrenceparameter og altså hænger stærkt sammen med kundetilfredshed," skriver Kamilla Korsgaard Svane blandt andet.

Læs hele klummen her.

Rapporten Digital Finans 2017 udgives af FinansWatch i samarbejde med Wilke. Rapporten er gratis for abonnenter på FW Insight og kan købes separat.

Læs gratis preview af rapporten her.

Læs mere om FW Insight her.

Fynsk bank er klart hurtigst på nettet

Her er selskabet med bedste personlige pensionsside

Her er selskabet med bedste personlige forsikringsside

Se billederne fra Årets Digitale Finansvirksomhed 2017

Forsiden lige nu

Bankboss efter Anders Dam-stikpiller: "Jeg kan stikke de fleste"

Står det til topchef Gert Jonassen, har Arbejdernes Landsbank nogle af de skarpeste priser på boliglån. Det siger han til FinansWatch efter flere spidse bemærkninger, som Jyske Bank-direktør Anders Dam rettede mod en række konkurrenter tirsdag. Jonassen erkender dog, at gennemsigtigheden i priserne kunne være større.

Låst dansk marked får datacentral til at kigge mod nordiske naboer

Datacentral vælger at kigge mod Norge og Sverige på grund af et "fastlåst" marked i Danmark. Ifølge selskabets direktør er det muligt at hente nye kunder i de andre nordiske lande uden at betale de nye kunder for at skifte. Han er samtidig klar til et opgør med dummebøder hos datacentralerne herhjemme.

USA giver Letlands pressede regering en hjælpende hånd

Selv om det amerikanske finansministerium i sidste uge offentliggjorde en sønderlemmende kritik af en af Letlands største banker for at have "institutionaliseret hvidvask", så giver det amerikanske udenrigsministerium nu NATO-partneren en hjælpende hånd.

Relaterede

FinansWatch trial banner 14 dage.jpg

Seneste nyt

Finansjob

Se flere

Se flere