Danske Bank, Jyske Bank og Nykredit Bank er topscorerne med flest nomineringer, når FinansWatch sammen med analysevirksomheden Wilke kårer Årets Digitale Finansvirksomhed.

Det sker ved en stor konference onsdag den 5. april på Folketeatret i København.

Kåringen sætter for andet år i træk fokus på de finansvirksomheder, der er kommet længst på den digitale rejse på en række områder.

Priserne bliver uddelt i fire delbrancher: store banker, mellemstore banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber.

Danske Bank er både nomineret til hovedprisen som Årets Digitale Finansvirksomhed, for bedste digitale kundeløsninger og for bedste interne digitale setup. Jyske Bank og Nykredit Bank er begge nomineret til hovedprisen og til en af de to underpriser.

Danske Bank får blandt andet point for sin net- og mobilbank samt sin hjemmeside, mens Nykredit Bank bliver fremhævet for sin digitale kommunikation. For Jyske Bank er det især det interne digitale setup, der giver point.

De sidste nominerede er Arbejdernes Landsbank, der er nomineret for bedste digitale kundeløsninger, samt Nordea, der runder nomineringerne for bedste interne digitale setup af. Arbejdernes Landsbank får blandt andet point for sit arbejde med sociale medier og sin mobilbank, mens Nordea scorer højt på sin interne automatisering.

Metoden bag kåringen er tredelt og består af følgende elementer:

1. En måling af kundernes oplevelse af bankens digitale løsninger og performance. Omkring 3.500 bankkunder har vurderet netbanker, mobilbanker, hjemmesider samt bankernes digitale kommunikation og evne til innovation.
2. En objektiv ekspertvurdering af bankernes digitale løsninger med fokus på brugervenlighed, funktionalitet og personificeringsgrad.
3. En intern afdækning af bankens digitale strategi, brug af digitale data til kunde- og forbrugerindsigter, samt automatisering af virksomhedens kerneprocesser. Afdækningen er gennemført ved hjælp af et interview med bankens ansvarlige for den digitale strategi.

De nominerede blandt store banker:

Bedste digitale kundeløsninger:

• Arbejdernes Landsbank
• Danske Bank
• Nykredit Bank

Bedste interne digitale setup

• Danske Bank
• Jyske Bank
• Nordea

Samlet vinder: Årets Digitale Finansvirksomhed

• Danske Bank
• Jyske Bank
• Nykredit Bank

Du kan læse meget mere om kåringen og tilmelde dig konferencen her

Ud over kåringerne præsenteres resultaterne af undersøgelsen i rapporten Digital Finans 2017, der er en del af FinansWatchs videntilbud – FW Insight. Læs mere om FW Insight her.