
Et behov for kunderservice døgnet rundt har gjort den finansielle sektor førende indenfor løsninger med kunstig intelligens og chatbots. Sådan lyder det i en pressemeddelse fra Adobe, der står bag rapporten Adobe Digital Trends Report 2019.
I den finansielle sektor tilkendegiver 34 pct. af de adspurgte respondenter, at de har indført kunstig intelligens og chatbots. Til sammenligning er det kun 22 pct. af respondenterne uden for den finansielle sektor, der svarer ja til det samme.
Allerede abonnent? Log ind.
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr.
Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
- Adgang til alle låste artikler
- Modtag vores daglige nyhedsbreve
- Fuld adgang til vores app