Middelfart Sparekasse og Vestjysk Bank er begge nomineret til alle tre priser blandt de mellemstore banker, når FinansWatch sammen med analysevirksomheden Wilke kårer Årets Digitale Finansvirksomhed.

Det sker ved en stor konference onsdag den 5. april på Folketeatret i København. Kåringen sætter for andet år i træk fokus på de finansvirksomheder, der er kommet længst på den digitale rejse på en række områder.

Priserne bliver uddelt i fire delbrancher: store banker, mellemstore banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber.

Middelfart Sparekasse får blandt andet point for sin mobilbank og for sit arbejde med sociale medier, mens Vestjysk Bank scorer højt på sin hjemmeside og det interne arbejde med bankens digitale strategi.

Derudover er Alm. Brand Bank nomineret til hovedprisen som Årets Digitale Finansvirksomhed og for bedste interne digitale setup, mens Jutlander Bank er nomineret for bedste digitale kundeløsninger. Alm. Brand Bank scorer højt på det interne arbejde med kunde- og forbrugerindsigt samt på sin net- og mobilbank. Jutlander Bank får blandt andet point for sin mobilbank og sit arbejde med sociale medier.

Metoden bag kåringen er tredelt og består af følgende elementer:

1. En måling af kundernes oplevelse af bankens digitale løsninger og performance. Omkring 3.500 bankkunder har vurderet netbanker, mobilbanker, hjemmesider samt bankernes digitale kommunikation og evne til innovation.
2. En objektiv ekspertvurdering af bankernes digitale løsninger med fokus på brugervenlighed, funktionalitet og personificeringsgrad.
3. En intern afdækning af bankens digitale strategi, brug af digitale data til kunde- og forbrugerindsigter, samt automatisering af virksomhedens kerneprocesser. Afdækningen er gennemført ved hjælp af et interview med bankens ansvarlige for den digitale strategi.

De nominerede blandt mellemstore banker:

Bedste digitale kundeløsninger:

• Jutlander Bank
• Middelfart Sparekasse
• Vestjysk Bank

Bedste interne digitale setup

• Alm. Brand Bank
• Middelfart Sparekasse
• Vestjysk Bank

Samlet vinder: Årets Digitale Finansvirksomhed

• Alm. Brand Bank
• Middelfart Sparekasse
• Vestjysk Bank

Du kan læse meget mere om kåringen og tilmelde dig konferencen her

Ud over kåringerne præsenteres resultaterne af undersøgelsen i rapporten Digital Finans 2017, der er en del af FinansWatchs videntilbud – FW Insight. Læs mere om FW Insight her.