Alene det seneste år har Danske Bank lukket 69 filialer, og er nu nede på bare 159 stk. Men selvom bankens ny adm. direktør flere gange har sagt, at filialerne er blevet lukket for hurtigt, så er han ikke i tvivl om, at der vil blive lukket endnu flere inden årets udgang.
"Det klart. Det skal være endnu færre filialer. Men det er også rigtigt, at det er gået for stærkt med at lukke dem," siger Thomas BOrgen i et interview med FinansWatch.
Hvor hurtigt skal de resterende filialer så lukkes?
"Det afhænger af kundeopfattelsen," siger direktøren med henvisning til, at kundetilfredsheden blandt de almindelige danskere, er en stor udfordring for banken.