Undersøgelse: Sparekasse tager revanche på kundetilfredshed efter år med it-problemer

Sparekassen Kronjylland kan igen bryste sig af de mest tilfreds privatkunder, viser ny måling fra Epsi.

Klaus Skjødt, adm. direktør i Sparekassen Kronjylland, er stolt over, at pengeinstituttet scorer højest målt på privatkundetilfredshed. | Foto: Pr/sparekassen Kronjylland

Mens kundetilfredsheden blandt bankers privatkunder generelt er faldende, er der flere lyspunkter i den årlige tilfredshedsmåling fra analysehuset Epsi.

Allerede abonnent?Log ind her

Læs hele artiklen

Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.

Med din prøveperiode får du:

Adgang til alle låste artikler
Modtag vores daglige nyhedsbreve
Fuld adgang til vores app

Få fuld adgang til dig og dine kollegaer

Start et gratis virksomhedsprøveabonnement

Del artikel

Relaterede artikler:

Undersøgelse: Kundetilfredsheden dykker til nyt lavpunkt for bankerne
For abonnenter

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Bank

Minister vil sætte bankernes rådgivning under lup

Finanstilsynet skal undersøge bankernes rådgivning til kunderne, under de seneste års rentefremgang, siger han til Børsen.

For abonnenter

Justitsminister Peter Hummelgaard kalder bankers ulovlige gældsinddrivelse for en skandale. | Photo: Jens Dresling

Danske Bank

Ministre revser banker for ulovlig gældsinddrivelse: Det har sat et kæmpe arbejde i gang

For abonnenter

FinansWatch

Konkurrent anlægger sag mod Nets: Kræver stor kampagne trukket tilbage

For abonnenter

Hans Andersen er erhvervsordfører i Venstre. | Foto: Jens Dresling

Bank

Danske Banks forsvundne dokumenter vækker harme på Christiansborg

For abonnenter

Dankort kan spare butikker 500 mio. kr. om året, lyder det i kampagne. | Photo: Finn Frandsen

Fintech

Konkurrent og forsker anfægter central påstand i Dankort-kampagne

For abonnenter

Chefen for europæiske markeder hos Nasdaq, Bjørn Sibbern, stopper ved årsskiftet. | Foto: Nasdaq/PR

Karriere

Dansk Nasdaq-chef har fået nyt job

For abonnenter

Afgående pensionsdirektører må kigge langt efter Mögers millioner
Pensionssektoren siger farvel til flere direktører i de kommende måneder, men ingen får så mange fratrædelsesmillioner som Torben Möger Pedersen fra Pensiondanmark.
For abonnenter
Bank of England overrasker og fastholder renten
Den ledente rente i Storbritannien er fortsat 5,25 pct.
Klarna fastholder sin uenighed med ny undersøgelse
Den norske økonomiapp Horde har foretaget en undersøgelse, der konkluderer, at Klarna birdrager til øget forbrugergæld.
Rentestigninger fik sparekasse til at slå kolbøtte på indlån
Stort indlånsoverskud var i flere år dyrt for Rønde Sparekasse, der længe friholdt kunder for negative renter. Nu er indlånet igen en god forretning.
For abonnenter
Akademikerpension skruer op for fokus på biodiversitet
Med nye initiativer vil Akademikerpension i dialog med store danske virksomheder om biodiversitet.
For abonnenter
Tidligere Lunar-topchef bliver finansdirektør i fintech
Anders Hartlev har tilbragt hele sin karriere i banksektoren. Men nu har han fået et nyt job udenfor den.
For abonnenter

Læs også

Pension

Afgående pensionsdirektører må kigge langt efter Mögers millioner

Pensionssektoren siger farvel til flere direktører i de kommende måneder, men ingen får så mange fratrædelsesmillioner som Torben Möger Pedersen fra Pensiondanmark.

For abonnenter

Bank

Nøgenhed og maskulin magt hører fortiden til: Danske Bank støber ny fortælling i afsked med ikonisk hjem

To parallelle fortællinger kæmper om opmærksomheden i Danske Banks historiske hovedsæde i København. Nu gør banken klar til at fortælle én ny historie frigjort fra fortidens problemer.

For abonnenter

54-årige Karin Sass kunne godt tænke sig, at flere reflekterer over, hvad de vil bruge deres arbejdsliv på. | Foto: Pr

Karriere

HR-chef bremsede den indre Duracell-kanin i et år efter Nordea-karriere

Karin Sass er kommet frisk og energisk ind i nyt job i Industriens Pension.

For abonnenter

Allan Thisted Esbensen bliver ny direktør i leasingselskabet Krone Kapital. | Foto: Pr

Bank

Krone Kapital får ny direktør

Inden nytår bliver Allan Thisted Esbensen direktør i leasingselskabet Krone Kapital.

For abonnenter

De internationale betalingskort fylder nu mere end dankortet på det danske betalingsmarked. | Foto: Finn Frandsen

Bank

Internationale kort overhaler dankortet – men Apple Pay-åbning kan give comeback

Flere bankers tilsagn om at integrere Dankort i Apple Pay kan give et rygstød til det danske betalingskort. Datacentraler er i gang med forarbejde for at kunne integrere kortet i Apple Pay.

For abonnenter