Elmose: Vi bliver Nordens mest kundeorienterede bank

Danske Banks nye kundetilfredshedschef vil videreføre de initiativer, Jonas Torp har søsat. Carsten Elmose tror på, at Danske Bank kan blive Nordens mest kundeorienterede bank.

af PIA MUNKSGAARD

Ambitionerne er store hos 37-årige Carsten Elmose, der overtager posten som kundetilfredshedschef i Danske Bank efter Jonas Torp, der skal til Nato som særlig rådgiver for Anders Fogh.

Allerede abonnent?Log ind her

Læs hele artiklen

Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.

Med din prøveperiode får du:

Adgang til alle låste artikler
Modtag vores daglige nyhedsbreve
Fuld adgang til vores app

Få fuld adgang til dig og dine kollegaer

Start et gratis virksomhedsprøveabonnement

Del artikel

Relaterede artikler:

Elmose skal gøre Danske Banks kunder tilfredse
Jonas Torp: Gammel cirkushest lugter savsmuld
For abonnenter
Danske Bank-chef til Nato
For abonnenter

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Nyhedsbrevsvilkår

Forsiden lige nu

Bank

Klar Trustpilot-strategi skal være med til at forbedre Lunar

En del af bankens strategi er blandt andet at fokusere på de dårlige anmeldelser.

For abonnenter

Jens Chr. Hansen er analytiker på FinansWatch. | Foto: Jan Bjarke Mindegaard

Pension

Analyse: Torben Mögers glorværdige karriere afsluttes med ridser i lakken

Claus Sejling, adm. direktør i Dragsholm Sparekasse, mener ikke, at man skal købe garantkapital, hvis man udelukkende fokuserer på afkastet. | Foto: Stine Bidstrup

Bank

Direktører forsvarer garantrenter: "En noget for noget-pakke"

For abonnenter

Torben Möger Pedersen har for mange år siden forhandlet en fratrædelsesaftale på plads, som nu betyder, at han tager 29 mio. kr. med sig ud af døren fra Pensionsdanmark. | Foto: Stine Bidstrup

Pension

Kommunikationsrådgiver: Möger får svært ved at reparere skadet eftermæle

For abonnenter

Simcorp vil udfylde hul hos tysk køber. | Foto: Pr

FinansWatch

Deutsche Börse-chef: Simcorp lukker kritisk hul

For abonnenter

Christian Kromann, adm. direktør i Simcorp | Foto: Simcorp /pr

Fintech

Langt samarbejde førte til opkøb af Simcorp: "Danmark kan godt være stolte"

For abonnenter

Centralbank trimmer medarbejderstab efter ti års vækst
Den amerikanske centralbank er vokset og vokset de seneste ti år, men i år er udviklingen vendt.
For abonnenter
Hollandske banker falder på forslag om øget beskatning
Et forslag om øget beskatning af bankerne har skabt bekymring blandt investorer.
Tryg sætter ny ambition for salget af cyberforsikringer
Forsikringer mod hackerangreb skal udbredes til halvdelen af alle Trygs små og mellemstore virksomhedskunder, lyder ny ambition.
For abonnenter
Ombudsmanden vil se nærmere på ejendomsvurderinger
Foreløbige 2022-vurderinger blev sendt ud 11. september og afgør, hvad boligejere fremover skal betale i skat.
Danskerne fik ekstra pensionsfradrag for knap 22 mia. kr i 2022
Nye tal fra Danmarks Statistik viser, at det pensionsfradrag, der blev indført i 2018, har gjort det billigere at spare op til pension.
Flere kunder tyr til bankboliglån
Bankernes egne boliglån vinder frem, viser nye tal fra Realkredit Danmark.
For abonnenter

Læs også

Martin Baltser, adm. direktør i Middelfart Sparekasse, mener, at sparekassen giver sine garanter en fair rente på at stille kapital til rådighed. | Foto: Middelfart Sparekasse/PR

Bank

Sparekasser polstrer sig med kundernes penge til spotpris

Det vækker kritik, at garanter får langt dårligere afkast end andre investorer, der låner kapital til sparekasser. Direktører afviser kritikken.

For abonnenter

Bank

Direktører forsvarer garantrenter: "En noget for noget-pakke"

Kunder køber garantbeviser i sparekasser for at få fordele og støtte lokalt, siger en række direktører, der afviser kritik af, at renterne er for lave.

For abonnenter

Danske boligejere vender sig i højere grad mod banken for at få finansieret bolig. | Foto: Jens Dresling

Finansnyt

Flere kunder tyr til bankboliglån

Bankernes egne boliglån vinder frem, viser nye tal fra Realkredit Danmark.

For abonnenter

Mette Reissmann er erhvervsordfører i Socialdemokratiet. | Foto: Stine Tidsvilde

Finansnyt

Regeringspartier ser nærmere på lagerbeskatning af aktier - flere partier vil droppe

To ud af tre regeringspartier ønsker at droppe lagerbeskatning af aktier.

Justitsminister Peter Hummelgaard kalder bankers ulovlige gældsinddrivelse for en skandale. | Foto: Jens Dresling

Danske Bank

Ministre revser banker for ulovlig gældsinddrivelse: Det har sat et kæmpe arbejde i gang

Skattemyndigheder har ikke haft mulighed for at finde fejlene før bankerne.

For abonnenter

FinansWatch

Konkurrent anlægger sag mod Nets: Kræver stor kampagne trukket tilbage

En kampagne, hvor Nets påstår at dankortet kan spare danske virksomheder for 500 mio. kr. årligt, er vildledende, lyder det fra konkurrent, der kræver kampagnen trukket tilbage.

For abonnenter