PFA Pension er nomineret til alle tre priser blandt pensionsselskaberne, når FinansWatch sammen med analysevirksomheden Wilke kårer Årets Digitale Finansvirksomhed.

Det sker ved en stor konference onsdag den 5. april på Folketeatret i København. Kåringen sætter for andet år i træk fokus på de finansvirksomheder, der er kommet længst på den digitale rejse på en række områder.

Priserne bliver uddelt i fire delbrancher: store banker, mellemstore banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber.

PFA Pension scorer blandt andet højt på sin hjemmeside og arbejdet med sociale medier samt for det interne arbejde med den digitale strategi.

Danica Pension og PKA er begge nomineret til hovedprisen som Årets Digitale Finansvirksomhed og for bedste interne digitale setup. Danica får blandt andet point for det interne arbejde med kunde- og forbrugerindsigt, mens PKA blandt andet fremhæves for den digitale kommunikation og for det interne arbejde med automatisering.

De sidste nominerede blandt pensionsselskaberne er PenSam og PensionDanmark, der begge er nomineret for bedste digitale kundeløsninger. PensionDanmark scorer blandt andet højt på den personlige hjemmeside og på sin evne til innovation, mens PenSam blandt andet får point for arbejdet med sociale medier.

Metoden bag kåringen er tredelt og består af følgende elementer:

1. En måling af kundernes oplevelse af selskabets digitale løsninger og performance. Omkring 2.700 kunder har vurderet selskabernes personlige pensionsside, apps, hjemmesider samt pensionsselskabernes digitale kommunikation og evne til innovation.
2. En objektiv ekspertvurdering af selskabernes digitale løsninger med fokus på brugervenlighed, funktionalitet og personificeringsgrad.
3. En intern afdækning af pensionsselskabets digitale strategi, brug af digitale data til kunde- og forbrugerindsigter, samt automatisering af selskabets kerneprocesser. Afdækningen er gennemført ved hjælp af et interview med selskabets ansvarlige for den digitale strategi.

De nominerede blandt pensionsselskaberne:

Bedste digitale kundeløsninger

• PenSam
• PensionDanmark
• PFA Pension

Bedste interne digitale setup

• Danica Pension
• PFA Pension
• PKA

Samlet vinder: Årets Digitale Finansvirksomhed

• Danica Pension
• PFA Pension
• PKA

Du kan læse meget mere om kåringen og tilmelde dig konferencen her

Ud over kåringerne præsenteres resultaterne af undersøgelsen i rapporten Digital Finans 2017, der er en del af FinansWatchs videntilbud – FW Insight. Læs mere om FW Insight her.