FinansWatch

Færre klager over forsikringsselskabet

Ikke siden 1986 har så få danskere klaget over deres forsikringsselskab.

2.095 gange klagede en forsikringskunde over sit forsikringsselskab sidste år.

Det er det laveste antal siden 1986 og 40 klager færre end året før, skriver Forsikring og Pension i en meddelelse.

Ifølge Forsikring og Pension vidner det om tilfredse kunder.

70 pct. klager forgæves

”Færre og meget få kunder har haft grund til at klage over deres forsikringsselskab i 2010. Samtidig har antallet af klager ligget stabilt lavt i mange år nu. Det vidner helt enkelt om tilfredse kunder,” siger Hans Reymann-Carlsen, underdirektør i Forsikring & Pension, i meddelelsen.

De godt 2.000 klager til Ankenævnet for Forsikring skal ses i forhold til de over 1,5 mio. skader, der hvert år bliver anmeldt.

Ifølge Forsikring og Pension fik knap 70 pct. af klagerne ikke noget ud af at klage i forhold til den afgørelse, klageren først havde fået fra sit forsikringsselskab. I 15,5 pct. af tilfældene fik klageren helt eller delvist ret i sin klage til ankenævnet.

Mere fra FinansWatch

Læs også

Seneste nyt

FinansWatch job

Se flere jobs

Se flere jobs

Watch job

Se flere jobs

Se flere jobs