Rådgiverens rolle i en nytænkt finanssektor

Rådgiveransvar i den finansielle sektor har været et omdiskuteret emne i kølvandet på den finansielle krise. Antallet af klager til Pengeinstitutankenævnet har været rekordhøjt de seneste år, og i mange tilfælde har bankkunderne fået medhold i deres klagesager mod bankerne.

Udviklingen har medført, at bankkunder generelt set er blevet mere opmærksomme på rådgiverens dobbelte rolle som både rådgiver og sælger. Derfor søger de i højere grad uvildig finansiel rådgivning andre steder, skriver Kim Gørtz, leder af Centret for Erhvervs- og ledelsesfilosofi, og Franz Søes-Cybulski, chefkonsulent hos GreenAndersen Erhvervspsykologi i dag i Berlingske Business.

At det er et åbenlyst problem for banksektoren er klar. Bankerne lever af at formidle rådgivning, som binder kunders behov sammen med deres produkter. Hvis de ikke evner denne formidling på en troværdig måde, vil afsætningen af deres produkter komme til at påhvile eksterne aktører. Dog er det ifølge Kim Gørtz og Franz Søes-Cybulski interessant at bemærke, at det bredt i den finansielle sektor forlyder, at der ikke er yderligere behov for at få bankrådgivningsfunktionens rolle belyst.

Kim Gørtz og Franz Søes-Cybulski stiller derfor i dag spørgsmålet: Hvad kan der gøres for både at støtte op omkring bankrådgivningsfunktionens åbenbare trængte position, og hvordan kan en sådan gentænkning støtte finanssektoren i at genvinde den nedadgående troværdighedskurve?

Nyhedsbreve

Modtag gratis FinansWatchs nyhedsbreve

Mest læste finanswatch

Citatbarometer: Cheføkonomer udfordret af Tønder-direktør

FinansWatch:

De folkelige økonomer citeres fortsat mest i medierne, men Tønder Banks tidligere direktør forsøgte i sidste måned at gøre dem rangen stridig. Læs artikel

Læs alt om Bankpakke IV

FinansWatch:

Bankpakkepartierne er klar med en ny bankpakke, der skal sikre stabilitet i den danske banksektor. Læs alt om den nye bankpakke-aftale her. Læs artikel

Finanstilsynet klar med strammere nedskrivningsregler for bankerne

FinansWatch:

Finanstilsynet er på trapperne med et regelsæt, som detaljeret fortæller de danske banker, hvordan de skal foretage nedskrivninger på udlån. Det kan give større udgifter for nogle banker, men Finanstilsynets direktør, Ulrik Nødgaard, mener at mere præcise regler er nødvendige. Opdateret. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

GF Forsikring henter direktionsmedlem hos Syddanske Medier

FinansWatch:

Martin Nielsen får fremover ledelsesansvaret for forsikringsforretningen og GF It a/s. Læs artikel

Professor: Kreditklemmen er sund for økonomien

FinansWatch:

Kreditklemmen er sund for økonomien - i hvert fald i det lange løb. Det skriver professor i økonomi på Københavns Universitet, David Dreyer Larsen, i dag i et læserbrev i Dagbladet Børsen. Læs artikel

Forsiden lige nu

Finansiel Stabilitet vil lynsælge Cantobank

Pengeinstitutter:

Finansiel Stabilitet vil forsøge at sælge resterne af Cantobank i en åben salgsproces. Der skilles skarpe krav til en ny ejer. Læs artikel

Sampension, PFA og Nordea topper klagestatistik

Forsikring og pension:

Det er store selskaber som Sampension, PFA og Nordea kunder klager over, når de er utilfredse med deres arbejdsgiverbetalte pensionsordning. Nordea topper også de individuelle pensioner. Læs artikel

Banker sænker barren for private banking

Pengeinstitutter:

Konkurrencen om de rige kunder fortsætter. Små og mellemstore banker byder ind – men sætter lavere krav til formue end de store banker. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

EU-dom truer danske pensioner

Forsikring og pension:

Aldersgraduerede pensioner, hvor pensionsbidraget udgør en større og større del af lønnen jo ældre man er, kan måske være i strid med EU-lovgivning. Det skriver Børsen Finans. Læs artikel

Nordea vokser markant på Private Banking

Pengeinstitutter:

Trods krisen vælger velhavere i stigende grad aktiv formueforvaltning. Nordea oplever markant vækst, men konkurrencen skærpes. Små og mellemstore banker vil have en større bid af markedet. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her