FinansWatch

Saxo Bank skal betale op mod 1,3 mio. til kunde i valuta-tvist

Saxo Bank må punge ud med et millionbeløb til en kunde, der har fået medhold i, at den danske investeringsbank har handlet uretmæssigt.

Saxo Bank, der har hensat omkring 700 mio. kr. til tab på schweizerfrancens løsrivelse fra euroen, har tabt en strid mod en kunde om bankens valuta-manøvrer.

En kunde har fået medhold fra den britiske ombudsmand for finansielle services (FOS) i, at den danske investeringsbanks britiske datterselskab skal betale kunden kompensation på op imod 150.000 pund, som svarer til 1,33 mio. kr, skriver Finance Magnates. Det beløb er eksklusiv renter og omkostninger.

Kunden havde sagsøgt Saxo Capital Markets UK Limited i kølvandet på valutaturmulten i januar 2015, hvor schweizerfrancen løsrev sig fra euroen. Kunden mener, at det var forkert af selskabet at trække penge fra hans konto efter prisændringer, som ikke afspejlede markedskursen.

Kunden mente ikke, at Saxo Bank med tilbagevirkende kraft kunne ændre prisen på handlerne. FOS har ifølge mediet anbefalet Saxo Bank at genindføre kundens oprindelige vilkår for handlerne og oprindelige kontobalance - og dermed refundere kundens tab.

"Vi tager afgørelsen fra finansielle ombudsmand til efterretning. Saxo Capital Markets UK har dog udbedt sig yderligere forklaringer og vejledning fra den finansielle ombudsmand vedrørende detaljer i afgørelsen, samt hvordan dette påvirker andre kunder og verserende sager. Det er dog vigtigt at understrege, at afgørelsen alene gælder for kunder i Saxo Banks britiske datterselskab, Saxo Capital Markets UK, og derfor ikke er gældende for kunder i resten af koncernen," lyder det i en mail-udtalelse fra Steen Blaafalk, finansdirektør i Saxo Bank, til FinansWatch.

Afgørelsen får ikke indflydelse på Saxo Banks finansielle resultater.

Tidligere Saxo-chefs aktieeventyr går konkurs

Tidligere Saxo-chefs aktieeventyr går konkurs

Saxo Bank: Behov for at kunderne gearer mindre

 

Forsiden lige nu

FA går i rette med outsourcing-kritik

KLUMME: En tidligere bankmedarbejder og Finansforbundet langede mandag morgen ud efter landets to største banker for ikke at være deres samfundsansvar bevidst, når de flytter job til lavtlønslande. Den kritik går Finanssektorens Arbejdsgiverforening nu i rette med.

Seneste Kapitalforvaltning

Relaterede

FinansWatch trial banner 14 dage.jpg

Seneste nyt

Finansjob

Se flere

Se flere