• Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • Log ind
ANNONCE

Her er vinderne af Årets Digitale Finansvirksomhed

FinansWatch og analyseinstituttet Wilke uddelte onsdag aften priserne for Årets Digitale Finansvirksomhed 2017. Se vinderne her.

Line Munkholm Haukrogh, underdirektør og chef for digital, samt Inder Sapru, chefkonsulent, modtog prisen for Årets Digitale Finansvirksomhed i kategorien store banker på vegne af Danske Bank. Foto: NIELS HOUGAARD

Danske Bank, Middelfart Sparekasse, Alm. Brand og PFA modtog hovedprisen ved kåringen af Årets Digitale Finansvirksomhed 2017, der løb af stablen i Folketeatret i København.

Kåringen, som FinansWatch har lavet i samarbejde med Wilke, er bl.a. baseret på vurderinger fra mere end 3.000 kunder og ekspertvurderinger af selskabernes digitale løsninger. Kåringen sætter for andet år i træk fokus på de finansvirksomheder, der er nået længst på den digitale rejse.

Priserne blev uddelt i fire kategorier: store banker, mellemstore banker, forsikringsselskaber og pensionsselskaber, hvor der i hver kategori blev udpeget en hovedvinder som "årets digitale finansvirksomhed" samt vindere af kategorierne ”bedste digitale kundeløsninger” og ”bedste interne digitale setup”.

Se vinderne af hovedprisen "årets digitale finansvirksomhed" herunder:

Store banker

Danske Bank løber for andet år i træk med sejren som "årets digitale finansvirksomhed" med de bedste "digitale kundeløsninger" og bliver kun lige slået af Jyske Bank på "det interne digitale setup."

"Kunderne har været med til at pege her, så det er vi utrolig glade for," lød det fra Danske Banks underdirektør og chef for digital og betaling, Line Munkholm Haukrogh, der modtog prisen.

Her er de nominerede til Årets Digitale Finansvirksomhed blandt de store banker

Nykredit Bank lander en andenplads og er især stærk på "digitale kundeløsninger", mens Jyske Bank kommer ind på en tredjeplads, når det gælder hovedprisen.

Mellemstore banker

Middelfart Sparekasse vinder dette års samlede pris for de mellemstore banker og udmærker sig med de bedste "digitale kundeløsninger". Sparekassen klarer sig samtidig også godt på "det digitale set up."

"Kæmpe stort tak. Vi er pivstolte over at tage to priser. Vi følger den digitale udvikling, men prisen betyder ikke, at vi stopper her," lød det fra Middelfart Sparekasses it-chef Kim Bjørn Kristensen, der modtog prisen.

Vestjysk Bank, der sidste år løb med hovedprisen blandt de mellemstore banker, måtte i denne omgang tage til takke med en andenplads. Banken ligger i top tre både i kategorierne "digitale kundeløsninger" og "interne digitale set up."

Middelfart Sparekasse og Vesjysk Bank i digitalt kapløb

På tredjepladsen følger Alm. Brand Bank lige i hælene og er især drevet af en førsteplads på "det interne digitale setup".

Forsikringsselskaber

Alm. Brand løber med sejren og modtager den samlede pris for forsikringsselskaberne, da koncernen både klarer sig godt på "digitale kundeløsninger" og på "internt digitalt setup."

"Vi er super stolte og overrasket over at tage to priser. Vi synes selv, at vi først lige er lettet," lød det fra Alm. Brands marketingsdirektør, Simon Steen-Petersen, der modtog prisen.

Opløbet blandt forsikringsselskaberne er tæt, og både Alka, LB Forsikring og Codan placerer sig meget tæt op ad Alm. Brand på den samlede score.

Hvem er årets mest digitale forsikringsselskab?

Pensionselskaber

PFA Pension kåres for andet år i træk til "årets digitale finansvirksomhed" blandt pensionsselskaberne og har de næstbedste "digitale kundeløsninger" og det tredjebedste "interne digitale setup."

"Vi er glade for at tage hovedprisen. Vi havde også håbet på at tage en af de andre priser, men vi håber på at komme endnu stærkere tilbage næste år," lød det fra PFA's chef for det digitale område, Jesper Flach, der modtog prisen.

Danica Pension og PKA placerer sig på henholdvis anden- og tredjepladsen. De to selskaber ligger nummer et og to på scoren for det "interne digitale setup" – foran PFA Pension.

Tager PFA Pension det store digitale stik hjem?

Sidekategorier

Hovedprisen "Årets Digitale Finansvirksomhed 2017" er baseret på en sammenvejning af scoren for bedste "digitale kundeløsninger" og scoren for bedste "interne setup", hvor digitale kundeløsninger vægter højest.

Se vinderne af de to sidekategorier herunder:

Bedste Digitale Kundeløsninger

  • Store banker: Danske Bank
  • Mellemstore banker: Middelfart Sparekasse
  • Forsikringsselskaber: Codan
  • Pensionselskaber: Pensiondanmark

Bedste interne digitale setup

  • Store Banker: Jyske bank
  • Mellemstore Banker: Alm. Brand Bank
  • Forsikringselskaber: If Skadeforsikring
  • Pensionselskaber: Danica Pension

Konferencen og undersøgelsen bag er en del af rapporten Digital Finans 2017, der udgives af FinansWatch i samarbejde med Wilke. Rapporten er gratis for abonnenter på FW Insight, men kan også købes separat.

Læs mere om FW Insight her.

Hvordan er vinderne blevet kåret?

Metoden bag kåringen er tredelt og består af følgende elementer:

1. En måling af kundernes oplevelse af selskabernes digitale løsninger og performance. Mere end 3.000 kunder har vurderet netbanker, mobilbanker, min side, apps, hjemmesider samt selskabernes digitale kommunikation og evne til innovation.

2. En objektiv ekspertvurdering af selskabernes digitale løsninger med fokus på brugervenlighed, funktionalitet og personificeringsgrad.

3. En intern afdækning af selskabernes digitale strategi, brug af digitale data til kunde- og forbrugerindsigter, samt automatisering af virksomhedens kerneprocesser. Afdækningen er gennemført ved hjælp af indrapportering fra selskabernes i forbindelse med et interview med selskabets ansvarlige for den digitale strategi. Undersøgelsen fokuserer på bankernes løsninger til private kunder.

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Finansnyt

Lund og Kubicki: 1797 går i luften i første kvartal næste år

Serieiværksætteren Morten Lund vil disrupte realkreditbranchen og forventer at have sit nye selskab i luften i første kvartal næste år. I første omgang går man efter solide danske boligejere, men modellen egner sig til at rulle ud i udlandet, fortæller Morten Lund og hans partner, den tidligere SEB-direktør Peter Kubicki i dette dobbeltinterview med FinansWatch.

Her er kreditkortet, du ikke må vide noget om

Stort set alle danskere har et Dankort eller Visadankort. Men der findes et kreditkort, som er så eksklusivt at du ikke kan finde information om det, og skal inviteres for at få kortet i tegnebogen. Her er detaljerne om det supereksklusive og hemmelige plastickort.

Juraprofessor: Afskaf alle andelsboliger

Professor, dr. jur. Ulrik Rammeskow Bang-Pedersen betegner det danske system med andelsboliger som ”et juridisk bombekrater”. Han foreslår, at andelsboliger omdannes til ejerlejligheder, både af hensyn til andelshaverne og af hensyn til långiverne.

Forsiden lige nu

Økobank tjener godt på landmændene

Lille Merkur Andelskasse har til forskel fra andre banker stor succes med at låne penge ud til landbruget. Forskellen er, at banken kun låner ud til den økologiske landbrugsproduktion, siger direktør til Børsen.

Banker sænker renten på børneopsparing

En lang række af landets største banker har på det seneste sænket renten på børneopsparinger, skriver Berlingske Business. Hos Vestjysk Bank er renten dykket mest.

Medie: Anders Dam jagter kronprins

Topchefen i Jyske Bank har sat gang i en eftersøgning af talenter, der kan give nyt blod til den aldrende direktion og på sigt blive tronfølger til Anders Dam selv. Det skriver InsideBusiness.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Tlf.: 4021 0166

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Tlf.: 3113 0538

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 7077 7449