En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • Log ind
ANNONCE

Bankansatte trues og chikaneres

Kundernes tone er blevet mere rå, og flere bankansatte chikaneres.

Lunten er blevet kortere blandt kunderne, særligt i storbyerne, lyder meldingen fra Nordea og Danske Bank i Nyhedsbrevet Finans, som udgives af de bankansattes fagforening, Finansforbundet.

Det er blevet mere råt at være bankansat, skriver bladet. Røverier, trusler og chikane er blevet en del af hverdagen i flere filialer. Og volden er eskaleret.

Psykologhjælp

I 2010 noterede Danske Bank 100 indberetninger om vold, trusler og chikane. Det er en stigning på 40 pct. og det højeste antal nogensinde.Syv medarbejdere måtte have psykologhjælp efter at være udsat for en hændelse.

Antallet af bankrøverier steg på landsplan til 132 røverier, hvilket også er en stigning på 40 pct.

"Medarbejderne i vores filialer i Storkøbenhavn oplever oftere at blive kaldt luder, sæk og møgkælling, og i få tilfælde sker det også, at de bliver truet med, 'Jeg ved, hvor du bor'", siger Jannie Schou fra Nordeas Sikringsafdeling.

Krisen gør det værre

Samfundsudviklingen og finanskrisen påvirker kunderne meget, siger Nordeas sikkerhedschef, Jørgen Vang Pedersen:

"Som verden er i dag, er det ikke blevet sjovere at være dansker. Der er rigtig mange, der har fået det sværere. Vi mærker det også indirekte. Flere og flere kunder har haft vanskeligere ved at optage lån siden 2008. Der er flere og flere, der bliver presset. Så det bliver mere og mere konfliktfyldt at være bankmedarbejder."

Forbundet bekymret

Finansforbundets næstformand, Solveig Ørteby, er stærkt bekymret over udviklingen og det stigende antal indberetninger om hændelser af vold, trusler og chikane i Danske Bank:

"Det er helt uacceptabelt, at kunderne synes, at det er acceptabelt at skælde medarbejderne ud. Medarbejderne passer bare deres arbejde. Jeg opfordrer alle banker til at tage en debat om, hvordan man skal tackle vold, trusler og chikane," siger hun.

epn
Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Finansnyt

Vejen banet for opgør med merskat på passive fonde

Samtlige regeringspartier og Dansk Folkeparti taler for et opgør med lagerbeskatning af passive, udenlandske investeringsfonde. Nye regler kan blive del af vækstpakke, som skal gøre passive fonde som Danske Banks June mere populære.

Forsiden lige nu

Billedserie: Smag på fremtidens finanssektor

Vil man vide, hvilke nye teknologier, der kommer til at påvirke og forandre finanssektoren i fremtiden, bør man i disse dage befinde sig i Bella Center i København, hvor konferencen Money20/20 suger alverdens fintech-folk til sig.

Hjerterytmen er fremtidens pinkode

Money20/20: Sikkerhedsudvikleren OT-Morpho er ved at sætte en betalingsløsning ind i et ur. Sikkerheden bag bliver ejerens hjerterytme, fortæller adm. direktør Didier Lamonte på fintech-konferencen Money20/20.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Castellum Danmark søger Asset Manager til Hovedstadsområdet
Kontorchef til nyoprettet kontor for teknologianvendelse og IT-tilsyn - Finanstilsynet
Direktør, Spar Nord Lillebælt
Controller – Sygeforsikringen ”danmark”
Vi søger 2 ambitiøse privatrådgivere med overblik til filialen i Grindsted - Den Jyske Sparekasse
Vikar til Middle Office - Skandia
Manager, Finance Processes - Fritz Hansen
Key Account Manager til Corporate Banking i Aabenraa
Spar Nord Holstebro søger privatrådgiver
Senior Quantitative Trader, Nordea Markets
Afdelingsdirektør, Storkunde Salg - Spar Nord
Privatrådgiver til Totalbanken
Kunderådgiver til København afdeling - Nordjyske Bank
Projektudviklingschef i BOKIS med stærk kendskab til digitale betalinger
Erfaren udvikler til Data Warehouse i Sydbank
Finansiel controller i Nuuk - GrønlandsBANKEN
Kunderådgiver til Rønde - Djurslands Bank
Jurist til Sparekassen Sjælland-Fyn
Ejerlederrådgiver til center Køge - Nykredit
Erhvervsrådgiver til center Hillerød - Nykredit
Porteføljemanager til valutareserven - Danmarks Nationalbank
Forretningsorienteret Erhvervschef til Sydbank i Århus
AP Pension søger aktiechef til nyoprettet stilling
Sagsbehandler til Bobehandling i Aabenraa - Sydbank
Privatrådgiver, Skjern Bank Ribe
Credit Risk Analyst - DLR Kredit
Account Manager til Internationale Privatkunder - Nykredit
Thorco Bulk is hiring a new head of finance with responsibility for risk management, treasury and accounting
Senior Relationship Manager - Danske Bank
Lollands Bank søger kreditmedarbejder til kreditafdelingen i Nakskov
Seniorerhvervsrådgiver/erhvervsrådgiver til center Aarhus - Nykredit
Ejerlederrådgiver til center Hørsholm - Nykredit
Privatrådgiver til Sydbank i Fredericia
Vi søger en erhvervsrådgiver til erhvervsafdelingen for storkunder - Den Jyske Sparekasse
Erfaren koncernjurist - Sampension
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Tlf.: 4021 0166

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Tlf.: 3113 0538

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 7077 7449