ANNONCE

Nykredit: Vores kunderådgivning lever op til kravene

Vi lægger stor vægt på god rådgivning, siger Nykredit, der hilser forbrugervagthunds undersøgelse velkommen.

Hos realkreditkæmpen Nykredit hilser man en kommende undersøgelse af selskabets kunderådgivning fra Forbrugerombudsmanden velkommen.

Det siger Flemming Haahr Vesterbrandt, privatdirektør i Nykredit, efter Forbrugerombudsmanden har sat gang i en undersøgelse af selskabet på baggrund af klager fra 130 kunder.

"Enhver offentlig myndighed, der ønsker at se os efter i kortene, skal være velkommen. For vores rådgivning lever naturligvis op til kravene," siger Flemming Haahr Vesterbrandt i en skriftlig kommentar.

"Vi lægger stor vægt på at yde vores kunder god og fyldestgørende rådgivning, og vi er ærgerlige hver gang, nogen føler, de ikke har fået det," tilføjer han.

De varslede forhøjelser af bidragssatserne for realkreditselskabet Totalkredit - som er en del af Nykredit-koncernen - har givet anledning til kritik blandt andet fra selskabets kunder.

130 af dem har klaget til Forbrugerombudsmanden, og derfor har forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen nu besluttet at undersøge sagerne nærmere.

Klagerne kommer dels fra kunder, der ikke føler sig godt nok informeret i forbindelse med overflytning fra Nykredit til Totalkredit, og dels fra kunder, der er utilfredse med, at bidragssatserne bliver hævet, oplyser Forbrugerombudsmanden.

/ritzau/

 

 

Direktør: Ingen garanti mod ekstraregning ved skift til BRF

Forbruger-ombudsmanden går ind Nykredit-sagen

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Realkredit

Direktør ofret i lobbyfusion

Realkreditforeningens direktør, Karsten Beltoft, stopper som følge af sammenlægningen af de tre finansorganisationer, Finansrådet, Realkreditrådet og Realkreditforeningen. Det bekræfter Karsten Beltoft over for FinansWatch. (opdateres)

Forsiden lige nu

Husejere stadig i klemme trods redningspakke

På trods af regeringens og forligspartiernes aftale om at redde de nødstedte husejere efter Gable Insurances konkurs, sidder stadig flere af husejerne tilbage uden at kunne få erstating. Vi er nødt til at sætte grænser, lyder det fra Erhvervsministeriet. Det skriver Politiken.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Redaktør

Jakob Skouboe

js@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8381

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Tlf.: 4021 0166

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Tlf.: 3113 0538

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 7077 7449