Finanstilsyn ser på kritik af lånerådgivning

Kunderådgivningen i de danske realkreditselskaber er så mangelfuld, at det kan koste den enkelte boligejer flere hundrede tusinde kroner, viser en ny test. Og
det er simpelthen ikke godt nok.

Det siger vicedirektør i Finanstilsynet, Julie Galbo.

"Det ser ikke godt ud. Hvis det er som beskrevet, tyder det på, at nogle realkreditinstitutter har problemer med at overholde lovgivningen, og det er ikke særlig godt," siger hun.

Testen er lavet af Forbrugerrådets blad Tænk Penge, hvor 12 personer har kontaktet deres realkreditrådgiver for en individuel rådgivning.

Den viser, at rådgiverne kun i halvdelen af tilfældene spurgte ind til kundernes økonomi eller oplyste vigtige detaljer omkring lånet, inden de rådede kunderne.
Begge dele er ellers et lovkrav. Rådgiverne kunne heller ikke forklare centrale begreber i realkredit.

På baggrund af testen opfordrer Forbrugerrådets direktør, Rasmus Kjeldahl, Finanstilsynet til at komme på banen.

"Vi vil rette henvendelse til Forbrugerrådet for at få det materiale bag testen. Når vi har sat os ind i det, vil vi rette henvendelse til realkreditinstitutterne og komme til bunds, så vi kan være sikre på, at forbrugerne får de rigtige oplysninger," understreger Julie Galbo.

Finanstilsynet vil tage fat på sagen med det samme, men ifølge Julie Galbo vil det tage et par måneder at sætte sig ordentligt ind i materialet.

Hun understreger, at det også kan blive nødvendigt at stramme op på lovgivningen og undersøge, om overtrædelserne burde munde ud i for eksempel en administrativ
bøde.

"Som reglerne er i øjeblikket vil vi reagere med påbud og påtaler i denne situation. Overtrædelserne, som umiddelbart er overtrådt, er ikke strafbare, men man kunne kigge på, om det vil være relevant at sørge for, at de bliver strafbare," siger Julie Galbo.

I mellemtiden opfordrer hun boligejere, som mener, at de har tabt penge, til at tage kontakt til realkreditinstituttet eller i sidste ende Ankenævnet. Hvis instituttet har handlet mangelfuldt og ført til tab, kan det føre til erstatning.

/ritzau/

Mest læste realkredit

Nyt lån skal afløse F1'eren

Realkredit:

Realkredit Danmark er på vej med et nyt lån til private, som på sigt skal afløse det populære F1-lån. Læs artikel

3 procents boliglån rykker nærmere

Realkredit:

Der skal nu kun et mindre rentefald til før muligheden byder sig i forhold til at realkreditsektoren kan udstede 30-årige fastforrentede realkreditobligationer på 3 pct. (Opdateres) Læs artikel

Historisk dom varsler retsopgør i kæmpe andelssag

Realkredit:

Nykredit har helt historisk fået brugspant i en andelsforening. Nu vil foreningen opløse sig selv - men det kan den nok slet ikke, vurderer ekspert, der betegner realkreditkæmpens opførsel som ganske urimelig. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

Så meget koster det at skifte realkreditinstitut

Realkredit:

Det er nemt at skifte, men ikke altid billigt. Se beregninger her. Læs artikel

Kapitalkrav gør ikke flekslån dyrere

Realkredit:

Det er ikke rigtigt, at der er større kapitalkrav til rentetilpasningslån end til fastforrentede lån, som realkreditten ellers siger. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

Forsiden lige nu

Sydbank spænder ben - men går stadig efter Trelleborg-forlig

Pengeinstitutter:

Sydbank har protesteret mod de tidligere Banktrelleborg-aktionærers ret til at anlægge gruppesøgsmål, men anser ikke protesten som vigtig. Det vigtigste er at vi stadig går efter et forlig, lyder det fra den juridiske direktør. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

Saxo: Vi har flere andre købere i spil

Pengeinstitutter:

Den kollapsede salg af Saxo Properties til to af bankens tidligere direktører betyder på ingen måde, at Saxo har opgivet at sælge sit ejendomsselskab. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

BNY Mellon vil fordoble kagen i Norden

Finansnyt:

Den amerikanske kapitalforvalter ønsker i løbet af de næste tre år at løfte kapitalen under forvaltning til 10 mia. dollar. Vejen frem for den nye chef i Norden er obligations-produkter til et nyt segment af investorer. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her

Kommission: Bankfolk skal kunne sendes i fængsel

Pengeinstitutter:

Det britiske parlaments bankkommission foreslår, at bankfolk, der opfører sig ansvarsløst, skal kunne puttes i fængsel og fratages alle deres bonusser. Læs artikel

Poulsen: Det hele gik ikke op i en højere enhed

Finansnyt:

Karsten Poulsen bekræfter over for FinansWatch, at han alligevel ikke sammen med Eric Rylberg skal overtage ejerskabet af Saxos ejendomsselskab. Læs artikel

Læsning af denne artikel kræver log ind

Log ind her