En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • AMWatch
  • Log ind
ANNONCE

Totalkredit risikerer bøde for at vildlede sine kunder

I dag skal Københavns Byret afgøre, om Totalkredit har benyttet sig af vildledende markedsføring.

Camialla Holm, direktør i Totalkredit. Foto: Stine Bidstrup

Det lød formentlig tillokkende, da Totalkredit i sin markedsføring for realkreditselskabets fastforrentede lån skrev, at man får "en fast ydelse, som ikke ændrer sig, når renterne gør".

Men påstanden holdt ikke vand. For da Totalkredit hævede bidragssatserne på sine lån - herunder de fastforrentede - steg ydelsen rent faktisk.

Fredag skal Københavns Byret afgøre, om Totalkredit dermed har benyttet sig af vildledende markedsføring. Det mener Forbrugerombudsmanden, der i september politianmeldte selskabet.

I reklamemateriale for selskabets lånetilbud hed det desuden om fastforrentede lån, at "med fast rente ved du, hvor høj ydelsen på dit lån er i hele lånets levetid".

Totalkredits direktør, Camilla Holm, har siden givet udtryk for, at formuleringerne kunne misforstås, og de er også siden blevet rettet.

"Produktarkene har ikke handlet om bidragssatser, men om at beskrive forskellene mellem lån med fast rente og lån med variabel rente. Da der betales bidrag på begge typer lån, har der ikke været fokus på at beskrive, at bidraget kan ændres. Det er jeg rigtig ærgerlig over," har hun tidligere sagt.

Om det er nok til at overbevise retten om, at Totalkredit skal slippe for straf, vil vise sig. Ellers vanker der måske en bøde. Anklagemyndigheden har dog ikke nedlagt nogen specifik bødepåstand.

Skulle Totalkredit blive dømt, er det ikke umiddelbart noget, der kommer de kunder, som føler sig ført bag lyset, til gode. Bøden havner i statskassen, og kunderne er henvist til at prøve deres sag ved Realkreditankenævnet.

Her har flere kunder tidligere forsøgt at klage over Totalkredits hævning af bidragssatserne, og markedsføringsmaterialet har i nogle sager også været fremlagt for at forklare, hvorfor kunderne føler sig vildledt. Indtil nu har nævnet bare fundet det mere væsentligt, at det i betingelserne for den låneaftale, som kunderne har skrevet under på, er anført, at bidragssatserne kan variere.

 

/ritzau/

Totalkredit-banker afviser Dams forslag om DLR-boliglån

BRF Kredit dropper mobilt sælgerkorps

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Totalkredit

Ny partnerdirektør: Totalkredit skal tage markedsandele

Tidligere Sparbank og Spar Nord-direktør, Bent Jensen er Totalkredits nye partnerdirektør, og han er ikke i tvivl om sin opgave: Han vil lytte til de 58 pengeinstitutter i Totalkredit-partnerskabet, og han vil hjælpe dem til at tage markedsandele

Forsiden lige nu

Quiz: Hvor godt kender du Arbejdernes Landsbank?

Hvor mange medarbejdere er der i Arbejdernes Landsbank? Hvor mange nye kunder hentede banken i 2016, og hvilke banker kom de fra? Prøv vores nye særquiz om Arbejdernes Landsbank og få chancen for at vinde en iPad Mini.

Forsikringsdirektør trodsede konen og tjente over 6 millioner

Topchefen i Protector, Sverre Bjerkeli, købte i april 375.000 aktier i forsikringsselskabet på trods af, at hans kone, som forsikringsdirektøren har fælleseje med, var negativ over for investeringen. Han har nu tjent godt 6 mio. kr. på aktierne.

Dankortforbruget steg i september

Dankort blev brugt mere i september i år end samme måned sidste år, viser ny opgørelse fra Nets. Cheføkonom påpeger dog en stille sensommer i forbrugeret.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Strategi- og Udviklingskonsulent til facilitering af strategisk ledelse - Energinet
Erhvervsrådgiver til Skive - Sparekassen Balling
Stærk erhvervspartner med STOR interesse for ejendomme - Jyske Bank
Specialist til Fondsadministration - med talent for dataanalyse og programmering - Sampension
Kunderådgiver Assens - Fynske Bank
Filialdirektør til filialen i Rødovre - Arbejdernes Landsbank
Afdelingsdirektør, Herning - Vestjysk Bank
EKF søger en engageret seniorunderwriter
Landbrugsrådgiver til Landbrugscenter Grindsted - Den Jyske Sparekasse
Senior Project Manager, KYC Work-Stream - Nordea
Jurist med appetit på aftaleret (barselsvikariat) - Finans Danmark
Analytiker til Vækstfondens analyseafdeling
Økonom til værdipapir og policy - Finans Danmark
Er du vores nye Treasury Controller? - EKF
Privatkundechef til København City - Sparekassen Kronjylland
Erhvervsrådgivere Hellerup - Saxo Privatbank
Seniorprivatrådgiver/privatrådgiver til center Kalvebod - Nykredit
Private Banker, Ringsted - Nordea
Analyst to Investment Banking, DCM Corporates and Financial Institutions, Copenhagen - Nordea
Erhvervsrådgiver til Vestjysk Bank i Esbjerg
Vi søger en kunderådgiver til vores privatkundeafdeling i Langå
Kreditrådgiver til landbrugsafdelingen – DLR Kredit A/S
Spar Nord søger dataanalytiker til modeludvikling
Landbrugskundemedarbejder til stærkt landbrugsteam i Vojens eller Randers - Vækstfonden
Kvalitetsbevidst supporter til vores globale kundeteam - C Worldwide Asset Management
Head of Finance til Danmarks Skibskredit
Souschef til AL Servicetelefon - Arbejdernes Landsbank
Økonom med styr på risikostyring - Sparekassen Kronjylland
Studiejob i Sydbank Aabenraa
Senior specialist til Fondsadministration - Sampension
Investment Controller - Assure Wealth
Erfaren HR-konsulent - DLR Kredit
Rådgivere søges til Sydbank Direkte Ung i Aabenraa
It-arkitekt - Sampension
Privatrådgiver til center Viborg - Nykredit
Filialdirektør til Sorø Afdeling
Bankrådgiver Erhverv, Lyngby - Nordea
Analytiker til råvaremarkederne - Agrocura
Seniorprojektleder til Finans – Realkreditprodukter - Nykredit
Newly graduated Business Analyst, NIMS Support in Asset Management, Copenhagen - Nordea
Senior Compliance Officer til afdelingen for Compliance & Operationel Risiko - EKF
Erhvervsrådgiver til Sydbank i Haderslev
Senior Private Banker til markedsområde Sjælland - Spar Nord
Økonom til værdipapir og policy - Finans Danmark
Asset Manager med store ambitioner til Alternative Investments - PFA
Erhvervskundechef, Viborg - Spar Nord
Specialist med middleoffice kompetencer til Fondsadministrationen i SEB Pension
Chief Risk and Compliance Advisor to Trading Technology
Souschef til filialen i Kalundborg - Arbejdernes Landsbank
Erhvervsrådgiver/seniorerhvervsrådgiver til center Hillerød - Nykredit
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

lars@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 3330 8383