En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • AMWatch
  • Log ind
ANNONCE

Totalkredit risikerer bøde for at vildlede sine kunder

I dag skal Københavns Byret afgøre, om Totalkredit har benyttet sig af vildledende markedsføring.

Camialla Holm, direktør i Totalkredit. Foto: Stine Bidstrup

Det lød formentlig tillokkende, da Totalkredit i sin markedsføring for realkreditselskabets fastforrentede lån skrev, at man får "en fast ydelse, som ikke ændrer sig, når renterne gør".

Men påstanden holdt ikke vand. For da Totalkredit hævede bidragssatserne på sine lån - herunder de fastforrentede - steg ydelsen rent faktisk.

Fredag skal Københavns Byret afgøre, om Totalkredit dermed har benyttet sig af vildledende markedsføring. Det mener Forbrugerombudsmanden, der i september politianmeldte selskabet.

I reklamemateriale for selskabets lånetilbud hed det desuden om fastforrentede lån, at "med fast rente ved du, hvor høj ydelsen på dit lån er i hele lånets levetid".

Totalkredits direktør, Camilla Holm, har siden givet udtryk for, at formuleringerne kunne misforstås, og de er også siden blevet rettet.

"Produktarkene har ikke handlet om bidragssatser, men om at beskrive forskellene mellem lån med fast rente og lån med variabel rente. Da der betales bidrag på begge typer lån, har der ikke været fokus på at beskrive, at bidraget kan ændres. Det er jeg rigtig ærgerlig over," har hun tidligere sagt.

Om det er nok til at overbevise retten om, at Totalkredit skal slippe for straf, vil vise sig. Ellers vanker der måske en bøde. Anklagemyndigheden har dog ikke nedlagt nogen specifik bødepåstand.

Skulle Totalkredit blive dømt, er det ikke umiddelbart noget, der kommer de kunder, som føler sig ført bag lyset, til gode. Bøden havner i statskassen, og kunderne er henvist til at prøve deres sag ved Realkreditankenævnet.

Her har flere kunder tidligere forsøgt at klage over Totalkredits hævning af bidragssatserne, og markedsføringsmaterialet har i nogle sager også været fremlagt for at forklare, hvorfor kunderne føler sig vildledt. Indtil nu har nævnet bare fundet det mere væsentligt, at det i betingelserne for den låneaftale, som kunderne har skrevet under på, er anført, at bidragssatserne kan variere.

 

/ritzau/

Totalkredit-banker afviser Dams forslag om DLR-boliglån

BRF Kredit dropper mobilt sælgerkorps

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Totalkredit
Forsiden lige nu

Tilsynet banker bunden ud af bundlinjen i andelskasse

Merkur Andelskasse får et alvorligt slag af Finanstilsynet, der sender resultatet i første halvår langt ned i minus, mens kapitalprocenten kommer under pres. Vi skal stramme op på en række af vores procedurer, lyder det fra direktøren.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Bankrådgiver Erhverv, København - Nordea
Kundemedarbejder til Lyngby - Sparekassen Kronjylland
Udadvendt Private Banker til Sydbank i Kolding
Fund Manager / Fondsspecialist - BankInvest
Direktør, Spar Nord Lillebælt
Spar Nord søger finansøkonomer til praktik i januar 2018
Afdelingsleder for Privat til Sydbank i Store Torv, Aarhus C
Privatrådgivere til Merkur København
Product Owner til Privat og Private Banking - Bolig og Kredit
Privatrådgiver til center Helsingør - Nykredit
Totalkredit søger seniorprojektleder til Produkter
Erfarne boligsupportere til Bank- og Realkreditsupport Privat, Nykredit
Formuespecialist til Private Banking Center Sjælland Syd i Næstved - Nykredit
Er du vores nye privatkunderådgiver? - GrønlandsBANKEN
Totalkredit søger seniorprojektkonsulent til Digitale Partnerløsninger
Privatrådgiver til Sydbank i Vejen
Erfarne boligsupportere til Bank- og Realkreditsupport Privat - Nykredit
Manager, Finance Processes - Fritz Hansen
Specialist til Reconciliation-team i Capital Markets Operations i Nykredit
Bankrådgivere til Jyske Bank i Roskilde
Jurist til PenSam
Alsidig investeringsspecialist med pionerånd - Norliv
Investeringsrådgiver til Roskilde - Middelfart Sparekasse
Skjern Bank i Hellerup søger erhvervsrådgiver
Erhvervsrådgiver til ErhvervsCenter Frederikshavn - Nordjyske Bank
Leder til Lolland Falster Erhverv - Jyske Bank
Nordjyske Bank søger investeringsspecialist/-trainee
Privatkunderådgiver til Spar Nord Roskilde
Senior Analyst with quantitative capabilities, Nordea Digital Markets
Privatrådgiver til Padborg - Sydbank
Senior / Service Operations Officers to Asset Services DK, Taastrup - Nordea
Økonomer/Analytikere til finansiel stabilitet - Danmarks Nationalbank
Privatrådgiver søges til Holstebro - Sparekassen Thy
Legal Advisor til Vækstfondens juridiske afdeling
Controller – Sygeforsikringen ”danmark”
Privatrådgiver søges til Holstebro - Sparekassen Thy
Senior Business Controller to Capital Markets IT, Copenhagen - Nordea
Bankrådgiver Erhverv, Lyngby - Nordea
Vurderingsspecialist til Nordea Kredit i Aarhus eller Kolding
Kunderådgiver til Skadeafdeling - Nordea
Administrationsansvarlig til ATRIUM Kapitalforvaltning
Senior Compliance Officer, Asset Management, Copenhagen - Nordea
Senior Project Manager, Settlement and Services IT - Nordea
Seniorrådgiver til Public Affairs - Finans Danmark
Stærk kompetence til Asset Allocation og balancerede fonde - Sparinvest
Organisations- og Projektkoordinator, Den Jyske Sparekasse
Afdelingsdirektør, Storkunde Salg - Spar Nord
Portfolio Manager – Wealth Management, Carnegie Investment Bank
Direktør for Investering og opsparing i Finans Danmark
Souschef til Erhvervscenter Nord/Vest (Holbæk) - Sparekassen Sjælland
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

lars@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 3330 8383