En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • AMWatch
  • Log ind
ANNONCE

Pensionsdirektør går gerne på kompromis med omkostninger for bedre service

I et marked, hvor fokus er på lave administrationsomkostninger, melder Laila Mortensen, adm. direktør i Industriens Pension, ud, at hun med tiden nok kommer til at hæve omkostningerne for at skabe mere værdi for pensionskunderne.

Laila Mortensen, adm. direktør i Industriens Pension. Foto: TYCHO GREGERS

Industriens Pension har i 2016 sænket administrationsomkostningerne en anelse og forventer at holde det lave omkostningsniveau i 2017.

Men det kan ikke vare ved, lyder det fra Laila Mortensen, adm. direktør i Industriens Pension, der dog ikke ser et problem i det, så længe de øgede omkostninger giver værdi til pensionskunderne.

"Jeg tror, at om det koster 250 kr., 300 kr. eller 400 kr. er ikke så vigtigt på den lange bane, når du sparer op. Vi har meget stort fokus på at være effektive og gøre det så godt som muligt. Men der er stigende krav, og der tror jeg snarere, at vi kommer til at gå lidt den anden vej med at ansætte lidt flere mennesker, end vi er nu, fordi der hele tiden kommer nye ting, som vi skal holde øje med," siger hun til FinansWatch og fortsætter:

"Vi lykkes desuden med at få folk til at interessere sig lidt mere for pension, hvilket vil sige, at de henvender sig lidt mere. Så hvis det er noget, der skaber værdi, så vil vi gerne bruge pengene på det."

Øget pensionsinteresse skaber højere omkostninger

Administrationsomkostningerne per medlem faldt i 2016 til 250 kr. mod 256 kr. i 2015.

Det lille fald skyldes ifølge Laila Mortensen en lille medlemsvækst i Industriens Pension. Der er i 2016 kommet 2400 kunder til, der kan dele omkostningerne. I alt sikrer Industriens Pension nu pensionen for 402.205 ansatte på danske industri- og fødevareindustriarbejdspladser.

I årsrapporten fra Industriens Pension skriver pensionskassen, at man forventer, at omkostningerne per medlem i 2017 vil ligge på samme niveau som i 2016. Men på længere sigt vil blandt andet en stigende interesse for pension hos kunderne hæve administrationsomkostningerne, da det vil øge antallet af henvendelser til pensionskassen. Det er dog en udvikling, som Industriens Pension forsøger at hjælpe på vej.

"Vi gør rigtig mange ting for at øge interessen. En af de få ting, som vi virkelig kan se virker, er, at ringe til nye medlemmer efter fyraften og byde dem velkommen og fortælle dem om ”Min Side”, hvor man med sit Nem-id kan komme ind og se sine indbetalinger og se, hvad man får i afkast. Der kan vi se, at dem, vi får fat i, kan vi mærke, at tilfredsheden hos dem er langt højere," siger Laila Mortensen.

Jubelår

Ud over lidt lavere omkostninger landede Industriens Pension et afkast på 8,2 pct. Over de sidste ti år har Industriens Pension lavet et afkast på 8,4 pct. om året. Det er dog ikke det gennemsnit, der sætter barren for pensionskassen.

"Vi har en målsætning om at lave et realafkast til vores medlemmer. Hvert år, når vi starter, siger vi, ud fra at renteniveauet er så lavt, at vi har en meget realistisk tilgang til det, som hedder 3 pct. i realafkast. Og så er det jo fantastisk, at man i 2016 igen får et år, hvor aktierne tordner i vejret. Så vi har ikke en forventning om at kunne holde 8 pct., når vi ser fremad," siger Laila Mortensen.

Hun kalder 2016 for et jubelår for Industriens Pension, hvor man leverede godt på alle parametre, såsom afkast og omkostninger, men også sejren i FinansWatch' og Wilkes "Finansimage 2016", hvor Industriens pension endte i top blandt pensionsselskaberne.

"Det har vi fejret lidt herinde," siger Laila Mortensen

Industriens Pension får højere afkast og normaliserer omkostningerne

Industriens Pension har det bedste image

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Pension
Forsiden lige nu

Quiz: Hvor godt kender du Tryg?

Hvordan har Tryg klaret sig i år? Hvor mange ansatte har koncernen? Og hvem i Tryg har sagt at det med at "løbe rundt med armene over hovedet er ikke noget, vi som udgangspunkt gør."? Prøv denne særquiz og få chancen for at vinde en iPad Mini.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Regnskabscontroller til Syd Fund Management - Sydbank
Bankrådgiver til Amager afdeling - Jyske Bank
Intern revisor - Skandia
Filialdirektør til Slagelse afdeling - Sparekassen Sjælland
Spar Nord søger persondatarådgiver
Watch Medier søger redaktør
Finansiel controller med godt overblik - PenSam
Erhvervscenter Fyn søger erhvervsrådgiver til Svendborg - Andelskassen
Erhvervskundechef, Viborg - Spar Nord
Seniorprivatrådgiver til center Østerbro - Nykredit
Revisor til Intern revision - Sparekassen Kronjylland
Privatrådgivere - Sparekassen Thy
Økonomer til likviditetsteam - Finanstilsynet
Juridisk Seniorspecialist til Regulatorisk Forretningsimplementering - Nykredit
Proceskonsulent til Procesoptimering - Sydbank
Afdelingsdirektør til Private Banking i København - Sparekassen Kronjylland
Jurist og økonom til tilsyn med mindre pengeinstitutter - Finanstilsynet
Souschef til København afdeling - Nordjyske Bank
Visionær og fagligt stærk vicedirektør til Forsikring & Pension
Motivated Sales Executive to join a leading Nordic investment bank - Pareto Securities
Client Manager – CSD Services - VP Securities
Afdelingschef til Trade Finance i Sydbank
Seniorerhvervsrådgiver til center Kalvebod - Nykredit
Landbrugskundechef til spændende opgaver i organisation i vækst - Vækstfonden
Nyt hold til Sparekassen Thy Viborg
Landbrugsrådgiver til Landbrugscenter Grindsted - Den Jyske Sparekasse
Private Banking direktør - Vestjysk Bank
Bankrådgivere til Jyske Bank i Roskilde
Privatrådgiver til Frøstrup - Sparekassen Thy
Group Leader - Origination Infrastructure, Transportation & Telecom Sector - NIB
Systemudvikler til team Rating Data - BEC
Erhvervsrådgiver til center Herning - Nykredit
Erfaren jurist med interesse for finansielle forhold - Erhvervsministeriet
Handelsbanken i Esbjerg søger ny direktør
Senior manager/Manager for the Banking, Insurance and Capital Markets - KPMG
Jurist til Finansiel Stabilitet
Risk manager/Analytiker til Sparinvest Property Investors
Senioranalytiker til Business Management i Markets - Nykredit
AML officer til forebyggelse af hvidvask og terrorfinansiering - AML afdelingen - Arbejdernes Landsbank
Intern Revisor til Thisted - Sparekassen Thy
Erhvervsrådgivere - Sparekassen Thy
Finansiel Stabilitet søger kreditspecialist
Er du vores nye erhvervsrådgiver - GrønlandsBANKEN
Kreditchef til Møns Bank
Studiejob i Sydbank Aabenraa
Key Account Manager, Vendor Finance, Nordea Finans Danmark
Controller / Business Manager - Pareto Business Management
Legal Counsel, Group Data Management Office - Nordea
Vi søger en IT-ansvarlig til hovedkontoret i Hvidbjerg - Hvidbjerg Bank
Kunderådgiver – Lokal Erhverv til Sydbank i Haderslev
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

lars@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 3330 8383