torsdag 20. juni 2013
Magasinforside.jpg
Log ind Opret login

Computerfejl har frosset 12 mio. bankkonti

Af HEIDI BIRGITTE NIELSEN
Offentliggjort 22.06.12 kl. 14:28

12 mio. briter har siden onsdag ikke kunnet betale regninger eller hæve penge efter en computerfejl i Natwest og Royal Bank of Scotland har frosset deres konti

Op mod 12 mio. britiske bankkunder kan for tredje dag i træk ikke få adgang til deres bankkonto.

En teknisk fejl har frosset alle NatWest og Royal Bank of Scotland konti, så englænderne ikke har fået deres løn og ikke kan overføre penge eller betale deres regninger.

NatWest understreger, at der er tale om et teknisk problem og ikke et kapitalmæssigt problem, som der ellers har været spekulationer om.

"Vi kan forsikre vores kunder om, at dette problem er af ren teknisk natur og vil blive løst så hurtigt som muligt. Vi kan også bekræfte, at ingen kunder vil lide økonomiske tab på grund af dette," skriver banken i en meddelelse ifølge den britiske avis the Telegraph.

Nedbruddet har betydet, at mange kunder står over for at betale strafrenter og ekstragebyrer, fordi deres PBS-betalinger er blevet afvist, da der ikke var penge nok på kontoen. Det har fået forbrugergrupper til at kræve, at bankerne kompenserer deres kunder for disse ekstraomkostninger.

The Telegraph beretter om kunder, som, fordi deres kreditkort ikke virkede, har været ude af stand til at tjekke ud af deres hotel, og derfor har misset deres fly, mens en anden kunde skrev på Twitter:

"Bare rolig. det er jo ikke fordi, jeg har brug for at købe mad eller noget. Jeg har fire pund, som skal række i al den tid, det her latterlige nedbrud varer."


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste pengeinstitutterblå pil finanswatch logo
Forsiden lige nu blå pil finanswatch logo

Ramte misundelsen PFA?

Heideby2.ashx.jpeg
Forsikring og pension:

Finanstilsynet beskæftiger sig normalt ikke med at se enkeltaftaler efter i sømmene, men alligevel var det netop dette, der førte til et nyligt påbud til PFA om ikke at give rabat for kundernes penge. Var konkurrenterne på spil? Læs artikel
nøgle
Læsning af denne artikel kræver log ind

Del artiklen


Finansjob blue pin

Nyhedsbreve tilmeld nyhedsbrev

Modtag gratis FinansWatchs nyhedsbreve
Søg søg
Søg i alle FinansWatch artikler

FinansWatch - Store Regnegade 12, 2. tv., 1100 København K - Tlf: +45 33 30 83 83 - E-mail: finanswatch@finanswatch.dk - Copyright © JP/Politikens Hus 2010