12 mio. briter har siden onsdag ikke kunnet betale regninger eller hæve penge efter en computerfejl i Natwest og Royal Bank of Scotland har frosset deres konti
Op mod 12 mio. britiske bankkunder kan for tredje dag i træk ikke få adgang til deres bankkonto.
En teknisk fejl har frosset alle NatWest og Royal Bank of Scotland konti, så englænderne ikke har fået deres løn og ikke kan overføre penge eller betale deres regninger.
NatWest understreger, at der er tale om et teknisk problem og ikke et kapitalmæssigt problem, som der ellers har været spekulationer om.
"Vi kan forsikre vores kunder om, at dette problem er af ren teknisk natur og vil blive løst så hurtigt som muligt. Vi kan også bekræfte, at ingen kunder vil lide økonomiske tab på grund af dette," skriver banken i en meddelelse ifølge den britiske avis the Telegraph.
Nedbruddet har betydet, at mange kunder står over for at betale strafrenter og ekstragebyrer, fordi deres PBS-betalinger er blevet afvist, da der ikke var penge nok på kontoen. Det har fået forbrugergrupper til at kræve, at bankerne kompenserer deres kunder for disse ekstraomkostninger.
The Telegraph beretter om kunder, som, fordi deres kreditkort ikke virkede, har været ude af stand til at tjekke ud af deres hotel, og derfor har misset deres fly, mens en anden kunde skrev på Twitter:
"Bare rolig. det er jo ikke fordi, jeg har brug for at købe mad eller noget. Jeg har fire pund, som skal række i al den tid, det her latterlige nedbrud varer."
Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste pengeinstitutter
Pengeinstitutter:
Danske Banks får hug for sit slagsmål med Finanstilsynet i verdens førende erhvervsmedie. Læs artikel
Pengeinstitutter:
De to Saxo-direktører Eric Rylberg og Karsten Poulsen kommer alligevel ikke til at købe Saxo Properties. Banken forhandler stadig om et frasalg. Læs artikel
Pengeinstitutter:
Der er ikke væsensforskel på kvaliteten kunderne i de filialer, man beholder, og dem man sælger, lyder det fra Østjydsk Bank. Læs artikel
Pengeinstitutter:
Tilsynets hemmelige udkast til at stramme grebet yderligere om bankerne får dem op i det røde felt. De mener, at det bliver dyrere at låne ud. Læs artikel
Pengeinstitutter:
Efter forligsforhandlingerne er brudt sammen forsøger Sydbank nu at blokere for det gruppesøgsmål, som de tabsramte aktionærer i den overtagne BankTrelleborg længe har forberedt. Læs artikel
Forsiden lige nu
Pengeinstitutter:
En egenkapitalforrentning på 12 pct. er ikke et realistisk mål for Danske Bank mener tre bankanalytikere, som dagbladet Børsen har talt med. Læs artikel
Forsikring og pension:
Finanstilsynet beskæftiger sig normalt ikke med at se enkeltaftaler efter i sømmene, men alligevel var det netop dette, der førte til et nyligt påbud til PFA om ikke at give rabat for kundernes penge. Var konkurrenterne på spil? Læs artikel
Pengeinstitutter:
Sydbank har protesteret mod de tidligere Banktrelleborg-aktionærers ret til at anlægge gruppesøgsmål, men anser ikke protesten som vigtig. Det vigtigste er at vi stadig går efter et forlig, lyder det fra den juridiske direktør. Læs artikel
Forsikring og pension:
Forsikringsmæglervirksomheden Willis har gjort de mest løntunge medarbejdere til partnere og slipper derfor - måske - for et stort skattesmæk, når lønsumsafgiften hæves. Det skriver Berlingske. Læs artikel
Pengeinstitutter:
Den kollapsede salg af Saxo Properties til to af bankens tidligere direktører betyder på ingen måde, at Saxo har opgivet at sælge sit ejendomsselskab. Læs artikel