Man må ikke få sine kunder til at sende upfordrede emails til venner og bekendte med løfte om præmier. Sådan lyder det fra Forbrugerombudsmanden, der har politianmeldt Nordnet for den form for spam.
Banken stoppede den anmeldte kampagne da Forbrugerombudsmanden henvendte sig til banken.
"Nordnet Bank, filial af Nordnet Bank AB, Sverige, der er specialiseret i at drive værdipapirhandel over internettet og tilbyde forskellige banktjenesteydelser i forbindelse hermed, havde i en periode på ca. 5 måneder en kampagne på sin hjemmeside, hvor kunder blev opfordret til at sende uanmodede e-mails til deres venner. Mailen indeholdt blandt andet et link til en registreringsside på bankens hjemmeside," skriver Forbrugerombudsmanden i en meddelelse og fortsætter:
"Hvis modtageren af mailen valgte at åbne et depot hos Nordnet og efterfølgende loggede ind på siden, modtog vedkommende aktier for ca. 300 kr., der blev sat ind på det nye depot. Samtidig ville kunden, der sendte mailen, modtage 200 kr. på sin konto i banken. Begge kunder kunne efterfølgende hæve gevinsten uden at betale omkostninger eller aftage andre tjenesteydelser fra banken."
Den hvervekampagne er man dog ikke meget for hos ombudsmanden:
"Forbrugerombudsmanden mener, at denne fremgangsmåde er i strid med markedsføringslovens § 6, stk. 1, fordi erhvervsdrivende ikke må præmiere forbrugere for at sende uanmodede e-mails med markedsføring af den erhvervsdrivende. Bestemmelsen indeholder et forbud mod spam og kan straffes med bøde."
Nordnet lukkede ifølge meddelelsen kampagnen umiddelbart efter Forbrugerombudsmanden havde taget kontakt til banken, men havde da allerede givet en række præmier.
"Ved Forbrugerombudsmandens henvendelse valgte banken straks at lukke kampagnen, men banken oplyste, at man forinden allerede havde givet præmier i 90 tilfælde. Det er nu op til politiet at efterforske sagen," skriver Forbrugerombudsmanden.
FinansWatch - Store Regnegade 12, 2. tv., 1100 København K - Tlf: +45 33 30 83 83 - E-mail: finanswatch@finanswatch.dk - Copyright © JP/Politikens Hus 2010
