En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • AMWatch
  • Log ind
ANNONCE

Tyve lænsede Visa/Dankort: Nu skal Danske Bank betale

Danmarks største pengeinstitut mente, det var kundes problem, at der blev hævet 69.000 kroner på stjålet kreditkort. Folketinget strammer forbruger-beskyttelse.

Colourbox
Foto: Colourbox

et er ikke altid nok, at et Dankort eller et kreditkort bliver spærret. Tyve kan få det genåbnet.

Den oplevelse har en kunde i Danske Bank haft. Episoden var tæt på at koste ham 69.000 kroner.

Det skriver Fagbladet 3F.

Men nu kommer Danske Bank til at dække langt den største del af tabet. Det har Pengeinstitutankenævnet netop besluttet i en principiel afgørelse, der handler om, hvad kunder har ansvar for. Kunden slipper med at betale en selvrisiko på 1.100 kroner.

Politiet har haft to mand sigtet for at misbruge mandens Visa/Dankort, men politiet opgav senere sigtelsen. Alligevel har Danske Bank mistænkt den pågældende kunde for selv at havde hævet de mange penge. Eller at kunden havde fået en anden til det.

Der går to døgn fra manden selv bruger kortet, til han opdager, at det er væk. I den periode er det i alt anvendt 19 gange. Undervejs bliver kortet spærret automatisk. Det sker, fordi systemet opdager mange mistænkelige, store transaktioner.

Men kort efter ringer en person til Danske Bank og beder om at få kortet genåbnet. Personen kan fortælle kort-indehaverens cpr-nummer. Vedkommende fortæller også, at der dagen før er hævet 6.000 kr. i en automat. Derefter ophæver banken spærringen.

Senere opdager manden, at hans kort er væk. Derefter spærrer han det selv.

Alle Pengeinstitutankenævnets fem medlemmer har stemt for, at Danske Bank skal betale de allerfleste af pengene. Det gælder altså også bankernes egne to repræsentanter i nævnet.

Derfor skal kunden kun betale 1.100 kroner i selvrisiko.

Ifølge seniorøkonom Troels Holmberg ved Forbrugerrådet Tænk er der meget skrappe hæftelsesregler for Dankort og andre kort i Danmark. Derfor mener han, at forbrugerne kan være ganske trygge.

Tilmed skærpes reglerne fra 1. januar næste år. Da sænkes selvrisikoen ved misbrug fra 1.100 kroner til 375 kr. Folketinget vedtog nye regler for få dage siden.

I den aktuelle sag gik der et par døgn, før manden opdagede, at hans Visa/Dankort var væk. Ifølge Troels Holmberg findes der ikke noget krav om, at man hver morgen skal tjekke, om kortet ligger i pungen.

"Hvis man opfører sig fornuftigt og straks fortæller banken, når man opdager, kortet er væk, så er man rigtig godt beskyttet," siger Troels Holmberg.

Danske Bank oplyser, at de retter sig efter afgørelsen fra ankenævnet. De sørger for, at manden nu straks får sine penge.

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Seneste Danske Bank

Sådan vil Mobilepay erobre butiksbetalinger

Mobilepay har samlet alle landets banker under sig, og det giver betalingstjenesten helt nye muligheder. De første betalinger går nu fra konto til konto, oplyser selskabet, hvilket gør tjenesten billigere at drive og dermed også billigere for butikkerne. Inden årsskiftet er målsætningen, at 80 pct. af alle betalinger skal gå fra konto til konto.

Nordea forbigået i salg af Maersk Tankers

Morgan Stanley og norske DNB løb med opgaven med at vurdere prisen på A.P. Møller-Mærsks salg af Maersk Tankers til A.P. Møller Holding. Dermed blev Nordens største bank, Nordea, forbigået. (Rettet)

Danske Bank sendte affaldsmareridt på norsk børs

Norske Renonorden kastede mandag håndklædet i ringen og erklærede sig konkurs, efter at Danske Bank og norske DNB smækkede kassen i. Det meget uskønne forløb, der bringer mindelser om OW Bunker-skandalen, vil formentlig koste Danske Bank på både image- og nedskrivningskontoen.

Forsiden lige nu
ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Client Manager – CSD Services - VP Securities
Controller / Business Manager - Pareto Business Management
Ejerlederrådgiver til center Hillerød - Nykredit
Er du vores nye erhvervsrådgiver - GrønlandsBANKEN
Afdelingsdirektør for Private Banking, Pension og Lokal Erhverv - Sydbank
Systemudvikler til team Rating Data - BEC
Erhvervscenter Fyn søger erhvervsrådgiver til Svendborg - Andelskassen
Jurist og økonom til tilsyn med mindre pengeinstitutter - Finanstilsynet
Intern revisor til bankens hovedkontor i Nørresundby - Nordjyske Bank
Afdelingsdirektør, Herning - Vestjysk Bank
Bankrådgivere til Jyske Bank i Roskilde
Erhvervsrådgiver til Sydbank i Herning
Revisor til Intern revision - Sparekassen Kronjylland
Erhvervsrådgivere - Sparekassen Thy
Afdelingsdirektør til Private Banking i København - Sparekassen Kronjylland
Group Leader - Origination Infrastructure, Transportation & Telecom Sector - NIB
Filialdirektør til Slagelse afdeling - Sparekassen Sjælland
Opsøgende erhvervskundechef til etablerede virksomheder - Vækstfonden
Erhvervskundechef, Viborg - Spar Nord
Senioranalytiker til Business Management i Markets - Nykredit
Blev en del af vores Robotics Team - PensionDanmark
Senior Compliance Officer, Asset Management, Copenhagen - Nordea
Privatrådgiver til Frøstrup - Sparekassen Thy
Nyt hold til Sparekassen Thy Viborg
Finansanalytiker til Sydbanks Merchant Bank i Aabenraa
Handelsbanken i Esbjerg søger ny direktør
Project manager i Transaction Banking & Infrastructure, Sydbank Erhverv
Spar Nord søger persondatarådgiver
Investeringsrådgiver til Private Banking Nordjylland - Nykredit
Spar Nord Roskilde søger privatrådgiver
Kreditchef til Møns Bank
Erfaren skattekonsulent - Finans Danmark
Finansiel Stabilitet søger kreditspecialist
Souschef til København afdeling - Nordjyske Bank
Erhvervsrådgiver/seniorerhvervsrådgiver til center Hillerød - Nykredit
Motivated Sales Executive to join a leading Nordic investment bank - Pareto Securities
Risk manager/Analytiker til Sparinvest Property Investors
Privatrådgivere - Sparekassen Thy
Vi søger en IT-ansvarlig til hovedkontoret i Hvidbjerg - Hvidbjerg Bank
Senior manager/Manager for the Banking, Insurance and Capital Markets - KPMG
Intern revisor - Skandia
Kreditporteføljemanager til Investeringsafdelingen i SEB
Erfaren jurist med interesse for finansielle forhold - Erhvervsministeriet
Økonom til tilsynet med SIFI-banker
Private Banking direktør - Vestjysk Bank
Intern Revisor til Thisted - Sparekassen Thy
Business Analytiker - Fynske Bank
Bankrådgiver til Amager afdeling - Jyske Bank
Watch Medier søger redaktør
Landbrugskundechef til spændende opgaver i organisation i vækst - Vækstfonden
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

lars@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 3330 8383