En del af
  • Forside
  • Pengeinstitutter
  • Forsikring
  • Pension
  • Realkredit
  • FW Insight
  • Log ind
ANNONCE

LB Forsikring vil have nyt kernesystem

Der står it på dagsordenen hos LB Forsikring i 2016, hvor selskabet starter sin jagt efter et nyt kundesystem, og selskabets kunder også vil kunne mærke en øget digitalisering.

Foto: LB Forsikring

LB Forsikring vil fra 2016 til 2018 udskifte det mest grundlæggende it-system, et forsikringsselskab har - kernesystemet. Det er en del af selskabets strategi, som skal sikre god service til medlemmerne, hvilket skal ske gennem digital udvikling.

"Vi har to strategiske temaer i de kommende år. Det ene er det, vi kalder fremtidens forsikringssystem, og det andet er noget, vi kalder Det Digitale Medlemsunivers," fortæller Anne Mette Toftegaard, adm. direktør i LB Forsikring, til FinansWatch.

I øjeblikket er LB Forsikring i gang med en foranalyse, som skal føre til, at selskabet senest i 2018 kan skifte sit nuværende kernesystem ud. Planen er, at selve kernesystemet skal købes og ikke udvikles selv.

"Vi tror på, at vi skal gøre, hvad der passer til os i det digitale medlemsunivers, og at det er noget, der bygges oven på selve kernesystemet. Hvad kernesystemet angår, skal vi have et stærkt og gennemprøvet standardsystem, hvor vi kun i begrænset omfang, tilpasser det til vores forretning. Standard systemer er i dag så gode, at de løser de fleste opgaver fyldestgørende," siger hun.

Det Digitale Medlemsunivers er den del af forretningen, som vender ud mod kunderne. Det vil sige, at medlemmerne vil opleve en højere grad af digitalisering og nye services, som gør det nemmere at være kunde i LB Forsikring.

"Hvad angår de digitale platforme, bliver det første skud på stammen helt nye og responsive websites, hvorefter vi tager hul på andre digitale tiltag, der blandt andet vil forbedre vores selvbetjeningsløsninger," siger direktøren.

Et eksempel på den digitale udvikling er, at LB Forsikring har indgået et samarbejde med en virksomhed, der hedder Storebox, som skal gøre skadesprocessen nemmere for kunderne.

"Vi har i dag et samarbejde med Storebox, hvor mere end 2.500 butikker og kæder er tilknyttet. Samarbejdet går ud på, at når man køber en vare får, man overført kvitteringen elektronisk. Vi har udvidet servicen, således at kvitteringen lægges i vores selvbetjeningsunivers. Så har vores medlemmer en skade, ligger kvitteringen der allerede, så de ikke skal belastes af at finde kvitteringen frem, hvis vi har brug for den. Det handler om at spare tid og gøre det bekymringsfrit for vores medlemmer," forklarer Anne Mette Toftegaard.

LB Forsikring arbejder på sin nye strategi frem mod 2018.

Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis
Mest læste Forsikring

Forsikringsdirektør: "Det har ikke altid været nemt"

FERIE I FINANSLAND: Skuffende regnskaber har fyldt i Gjensidige Forsikring og sat koncerndirektør for nordic, Kim Rud-Petersen, på prøve. Fire uger i sommerhus med familien og en bog om New York skal for en tid få ham på andre tanker.

Forsiden lige nu

"Familien mener at jeg skal kunne cykle over et bjergpas hver sommer"

FERIE I FINANSLAND: Tvungen gensyn af gamle film og et krav om at forcere Østrigs højeste bjergpas på 3798 meter. Det er, hvad der venter professor Nina Smith, der også er formand for foreningen bag Nykredit. Til gengæld har hun selv valgt, at der skal læses op på ny forskning og passes børnebørn i Berlin.

Danica Pension øger sit afkast på skrumpende ejendomsportefølje

Første halvdel af 2017 bød på stigende fortjeneste for pensionsselskabet. Frasalg i milliardklassen har gjort solide indhug i porteføljens størrelse, mens der arbejdes på prestigeprojekt, hvilket ifølge investeringsdirektør varsler en ny strategi for ejendomsinvesteringer.

Bankkunders utilfredshed stiger med årene

Kunder med flere år på bagen overvejer hyppigere at skifte til et andet pengeinstitut. Det bliver dog ofte ved tanken, viser ny undersøgelse. Kunder i mindre banker er mest positive.

ANNONCE


Modtag nyhedsbreve fra FinansWatch gratis

Vilkår
Senior Relationship Manager - Danske Bank
Jurist til Sparekassen Sjælland-Fyn
Finanstilsynet søger en medarbejder med aktuarmæssige kompetencer til kontoret for pensionskasser
Er du økonom og vil være med til at føre tilsyn med banker? - Finanstilsynet
Erhvervsrådgiver til Sydbank i Hillerød
Kunderådgiver til Rønde - Djurslands Bank
Teamleder til Bolig Support i Nordea, Høje Taastrup
Spar Nord søger formuerådgiver til Formuecenter Syd
Privatrådgivere til Merkur København
Trader til aktieteam - Sparinvest
Local Reward Expert, Copenhagen - Nordea
Opsøgende kunderådgivere til Rønde og Hornslet - Djurslands Bank
Konsulent til pensions- og investeringsområdet, Spar Nord
Kunderådgiver til København afdeling - Nordjyske Bank
Client Executive til SEB Asset Management
Souschef til Viborg - Sparekassen Kronjylland
Ambitiøs Økonom til udvikling af Elmarkedet - Energinet
Landbrugsrådgiver til erhvervscenter Kolding - Nykredit
Seniorprivatrådgiver til center Birkerød - Nykredit
Privatkunde- rådgiver til Kongelundsvej, BankNordik
Private Banker til Private Banking i Herning - Nykredit
Spar Nord søger finansøkonomer til praktik i januar 2018
Systemansvarlig til Front Arena handelssystem - Maj Invest
Bankrådgiver Erhverv, Lyngby - Nordea
Finanstilsynet søger en jurist til kontoret for pensionskasser
Projektudviklingschef i BOKIS med stærk kendskab til digitale betalinger
Privatkunde- rådgiver til Dragør, BankNordik
2 Student Assistants to support building a thriving Danish Fintech Ecosystem - Copnehagen FinTech
Privatkunderådgiver til Spar Nord Roskilde
Nyoprettede stillinger til Finanstilsynets nye Fintech Lab og til arbejdet med betalingstjenester
Stærk kompetence til Asset Allocation og balancerede fonde - Sparinvest
Privatrådgiver til Sydbank i Næstved
Forretningsudvikler/Compliance - medarbejder med erfaring fra fonds-/kapitalmarkedsområdet, Ringkjøbing Landbobank
Kontorchef til nyoprettet kontor for teknologianvendelse og IT-tilsyn - Finanstilsynet
Erfaren koncernjurist - Sampension
Afdelingsdirektør, Aarhus - Nordjyske Bank
Europapolitisk Direktør til Finans Danmark
Investeringsrådgiver til private banking i Aarhus - Ringkjøbing Landbobank
Kundemedarbejder, Uldum - Middelfart Sparekasse
Akademiker til finansområdet i Ringkøbing - Ringkjøbing Landbobank
Chefproceskonsulent med skarpt End-2-End-fokus til Forretningsoptimering - Nykredit
Valuta- og renterådgiver til Ringkøbing - Ringkjøbing Landbobank
Risk Managers, Corporate & Business Banking og Personal Banking, København - Nordea
International rådgiver med interesse for den europæiske energisektor - Energinet
Organisations- og Projektkoordinator, Den Jyske Sparekasse
Finansiel controller i Nuuk - GrønlandsBANKEN
Finanstilsynet søger medarbejdere til ny enhed med fokus på alternative investeringer
Vikariat - Porteføljemanager til Nykredit Portefølje Administration A/S
Erhvervsrådgiver til Horsens - Sparekassen Kronjylland
Landbrugskundechef med passion for at pleje en spændende portefølje - Vækstfonden
Redaktør

David Bentow

db@finanswatch.dk

Tlf.: 3330 8382

Ansv. chefredaktør

Anders Heering

Udgiver

JP/Politikens Hus A/S
Annoncering og salg

Abonnement

Lars Bräuner

finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

Annoncering

Hanne Slot

hanne@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7428

Tlf.: 4021 0166

Job

Therese Warpe Jensen

therese@infowatch.dk

Tlf.: 7171 7420

Tlf.: 3113 0538

Abonnement

Prøv FinansWatch gratis eller få tilbud på et abonnement, der passer til lige netop dig eller din virksomhed. finanswatch@infowatch.dk

Tlf.: 7077 7449

 

Adresse

FinansWatch

St. Regnegade 12, 2. sal

1110 København K

Tlf.: 7077 7449